Speelgoed Gigant Be
Actief sinds: 5 maart 2021
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
109 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Speelgoed Gigant Be is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamXN CommerceVestigingsadresNieuwe Havenweg 81 L1216BP HilversumKvK nummer80326617Btw nummerNL861631912B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Speelgoed Gigant Be retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,1Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
7,9Levertijd
-
8,5Bezorging
-
6,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 46
82,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
30 april 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
28 april 2024
Marleen uit Affligem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
26 maart 2024
Diane uit Borsbeek-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Super snelle levering, bedankt hiervoor
-
-
1 maart 2024
Jen pierre uit Zwevegem-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles is prima
-
-
18 februari 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Alles OK
-
-
8 februari 2024
Jacqueline uit Fernelmont-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
exactement ce que j'avais commandé délai de livraison bien respecté
-
-
5 februari 2024
Mima uit Leuven-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
4Bezorging
Levering kwam aan maar in een persoonsenveloppe zonder enige uitleg -> retourenvelop is zelfs niet mogelijk want er stond geen adres achteraan op … hoe pak ik dit het beste aan ? Want mijn kleed heeft een openrug en de sluiting is nog zichtbaar / dus graag retour
Iets van uitleg bij de verzending .. zat gewoon los in een wit klein envelopje zonder uitleg .. Hoe retour ik dit nu ?
-
-
21 januari 2024
Wilfried uit Keerbergen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Alles
-
-
15 januari 2024
Koos Delbare uit Kortrijk-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Nog altijd niets ontvangen
-
-
26 december 2023
Paulus uit B 8510 Kortrijk Marke-
5Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
7Bezorging
Veel te laat ontvangen. Besteld op 14 dec voor kerst kado,op 24 dec geannuleerd en toch nog op 26 dec ontvangen. (Bij euroshop een exemplaar gaan halen)Wordt teruggestuurd.
-
Retourneren en voorwaarden bij Speelgoed Gigant Be
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Speelgoed Gigant Be
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (109)
niets
het bestelde is nog steeds niet geleverd.