- Home
- Sportdirect.com
Sportdirect.com
Actief sinds: 30 januari 2019
-
Sportdirect.com is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Sportdirect.com verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Sportdirect.com is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDeventrade B.V.VestigingsadresBergweidedijk 527418AA DeventerKvK nummer38018831Btw nummerNL008106174B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Sportdirect.com retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,0Bezorging
-
9,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 42 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
22 januari 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
27 december 2023
Radosław uit Tiel-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
nothing, To this day, I have not received my order
everything
-
-
10 december 2023
Jacqueline uit Veldhoven-
3Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Levering nog niet ontvangen. 😬Het artikel is volgens hen in een andere regio gekomen.
-
-
29 november 2023
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Snelle verzending en goed verpakt, inclusief retourlabel.
Ik heb twee linkersokken ontvangen. Dit moet natuurlijk een linker- en een rechter sok zijn.
-
-
10 november 2023
Terzi kledingreparatie uit Zwijndrecht-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Telaat bezorgt
Serius website maken
-
-
23 juni 2023
Marc uit Nijmegen-
1Algemeen oordeel
-
2Bezorging
-
1Contact
De bestelling is wel betaald maar er is niets geleverd.
Lees boven
-
-
28 september 2022
Patrick uit Hellendoorn-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Weinig.. was wit ipv zwart, ander model en andere maat... compleet verkeerde item.
-
-
15 september 2022
Fabienne uit Alkmaar-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
3Levertijd
-
3Bezorging
Heb maat 39 besteld. Heb 2 rechter schoenen ontvangen, waarvan 1 maat 38 en 1 maat 39. Retour gestuurd en nieuwe besteld. Deze levering werd vertraagd met 3 dagen.
-
-
22 juni 2022
Marco uit Goor-
2Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Niks, had 3 stuks sportbroeken maat M voor mijn zoon besteld. Kreeg tot twee keer toe maat L toe gestuurd. Ook de betalingsregeling van Bol.com stoort mij. Heb mijn verkeerd geleverde sportbroeken meteen retour gestuurd en toch moet ik eerst betalen, en dan krijg ik m’n geld later terug.
Het juiste artikel leveren.
-
-
17 mei 2022
Anca uit-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Goed verpakt
Er stond bij vandaag besteld, morgen in huis. Netjes op tijd besteld, maar het werd pas 4 dagen later bezorgd.
-
Retourneren en voorwaarden bij Sportdirect.com
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Sportdirect.com
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Nog steeds geen sokken ontvangen!
Pakket bezorgen graag. Nu nog niets ontvangen.