Superfunk.eu
Actief sinds: 16 april 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Superfunk.eu is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSuperfunkVestigingsadresSwagemakersstraat 76372BS LandgraafKvK nummer74060082Btw nummerNL001150659B56Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Superfunk.eu retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,8Algemeen oordeel
-
7,7Productinformatie
-
8,1Levertijd
-
8,9Bezorging
-
9,3Contact
Afgelopen 3 maanden: 36 beoordelingen
75,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
26 april 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
3 april 2024
eric uit leerdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
rotzooi, kabel doet het niet
-
-
1 april 2024
Henk uit Zwolle-
5Algemeen oordeel
-
2Levertijd
Nog niets ontvangen
Op tijd bezorgen
-
-
5 maart 2024
Rajiv kumar Lal uit Barendrecht-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Product voldoet niet aan de beschrijving,Ik kan deze product niet gebruiken.
Duidelijk informatie
-
-
5 maart 2024
Ria uit Den Helder-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
De aflevering
Het product deugd niet
-
-
25 februari 2024
Albert uit Goor-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
snelle levering
Produktinformatie:
-
-
17 februari 2024
Pieter uit Woerden-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
4Levertijd
-
8Bezorging
het artikel kwam laat binnen en werkt niet
-
-
6 februari 2024
Joke uit Lopik.-
5Algemeen oordeel
-
4Levertijd
Bestelling niet ontvangen.
-
-
1 februari 2024
Piet uit Arnhem-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Ik heb het product, en hij doet het.
Was niet geleverd op de afgesproken datum, na informeren wanneer hij dan wel kwam, geen reactie.
-
-
1 januari 2024
Moedermuis uit Werkendam-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Product prima
Beschrijving product. Niet duidelijk hoe breed diameter van stuur mag zijn.
-
Retourneren en voorwaarden bij Superfunk.eu
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Hygiëne producten (Geen retour mogelijk) Lampen (6 maanden Garantie) Batterijen / Accu (6 maanden Garantie)
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Superfunk.eu
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Niks
We hebben het artikel nog steeds niet ontvangen! Langer dan een week geleden besteld