TeleShop4.EU
Actief sinds: 25 september 2020
-
Bij retouren vragen we u altijd eerst even contact op te nemen, zo kunnen we samen kijken naar een gepaste oplossing tenslotte kost verzenden en retourneren geld, moet er een pakketbezorger een extra stop maken dus proberen we het probleem waar u tegenaan loopt liever samen met u op een gepast op te lossen. Zo denken we ook nog aan het milieu en verminderen we de Co² uitstoot Indien u een product retour stuurt (op onze kosten) en het product of verpakking is beschadigd let op dat kan ook bruin plakband zijn... kan het zijn dat het retour op uw kosten wordt geweigerd. Verpak een product altijd met een beschermende laag, gebruik bv een doos of boodschappen tas/ vuilniszak zodat u de verpakking van het product niet met stickers bij ons aankomt. Eventueel op maat maken is mogelijk. LET OP: Onderkleding, onderbroeken en BH's maar ook hoeslakens welke uit de verzegelde verpakking zijn gehaald en op maat gemaakte producten kunnen helaas NIET retour. Een retour gekomen product wordt bij ontvangst gecontroleerd en indien de verpakking vies door stickers of plakband is niet aanvaardbaar tenslotte wilt u dat ook niet ontvangen als u een nieuw product besteld. Het product wordt indien in orde binnen 7 dagen gecrediteerd.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1195 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner TeleShop4.EU is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamM. BoneschanskerVestigingsadresJohn F Kennedy-laan 69988SG UsquertKvK nummer80032664Btw nummerNL003384049B80Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van TeleShop4.EU retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,2Algemeen oordeel
-
8,1Productinformatie
-
8,5Levertijd
-
8,2Bezorging
-
7,4Contact
Totaal aantal beoordelingen: 121
87,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
16 oktober 2023
Fred uit Brielle-
3Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
7Levertijd
-
1Bezorging
-
-
11 mei 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Niks
Alles onbetrouwbaar en de kans isngroot dat hierdoor bestellen bij bol.com tot het verleden behoord
-
-
5
Gewijzigd op 17 april 2023
PascaleFout ligt niet bij Teleshop4.eu maar bij Dhl of de post dat moet leveren.
15 april 2023
Pascale uit Rillaar-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets product nog steeds niet ontvangen
Alles
-
-
3 februari 2023
Klaas uit Alkmaar-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Levering
Verflaag blauw laat los, bij binnenkomst al. Heel slecht!
-
-
3
Gewijzigd op 31 december 2022
na communicatie van de webshop
27 december 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Het gedeelte bij Bol.com
Het juiste product opgestuurd krijgen
-
-
1 september 2022
Rene uit Almere-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
Dat het snel geleverd werd
Dat ze geen artikelen verkopen die al gebruikt zijn en waar de batterij van leeg is
-
-
26 april 2022
schuijf uit vaassen-
5Algemeen oordeel
-
5Bezorging
-
-
11 februari 2022
Shalina uit Sint niklaas-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
-
5Contact
Super bed niks op aan te merken
Er ontbreekte de led strip
-
-
17 september 2021
Xxx uit Zeewolde-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
5Levertijd
-
1Bezorging
N.v.t.
Juiste product leveren, betere verpakking, geen retour producten leveren.
-
-
5
Gewijzigd op 11 juni 2021
SanneDe verkoper heeft nu een juist retourlabel bezorgd, waarmee we de producten hebben kunnen terugsturen. De producten werkten niet volgens de bijsluiter, dus hopelijk na reparatie dat ze werken en dus niet onmiddellijk afgaan na het indrukken van code voor alarm.
10 juni 2021
Sanne uit Paal-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
6Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Niets
Alles. We hebben alarmen besteld zoals we er reeds hadden, dus we weten hoe ze werken. We kregen de alarmen aan en hebben ze getest, bleek dat ze niet volgens de bijsluiter werken. We hebben met hen contact opgenomen maar hebben geen geldige retourbon ontvangen. Zij blijven rond de pot draaien.
-
Retourneren en voorwaarden bij TeleShop4.EU
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Producten worden door ons kosteloos vervangen na retourzenden vanuit de klant. Handmade / Handgemaakte producten kunnen enkel kosteloos retour bij defecten. Vindt u het handmade product niet staan bij uw Interieur of heeft u een zelfde product gekregen geen nood als u zelf zorg draagt voor de verzendkosten dan mag het artikel retour en betaald Bol.com u binnen 5 werk dagen terug! (deze voorwaarden zijn standaard bij de thuiswinkel organisatie, en in overleg met advocaat en de Consumentenbond)
Zend uw product met originele verpakking en pakbon of factuur / bestel bewijs toe aan het adres wat hier beschreven staat, binnen maximaal 4 weken ontvangt u een gerepareerd product of vervangend product retour.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Ging fout. Was een gebruikt artikel wat ook niet wekte
Hadden gewoon een nieuw artikel op moeten sturen.