Voomy
Actief sinds: 21 juni 2018
-
Voomy ontwikkelt en verkoopt alledaagse elektronische producten met als doel het leven thuis, op kantoor en op reis gemakkelijker te maken. Dit doen we door elektronische producten te creëren waar innovatie en functionaliteit centraal staan. Met een breed assortiment van hoge kwaliteit producten geven we mensen de mogelijkheid optimaal van technologie te profiteren met als resultaat een productiever, duurzamer en veiliger leven.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
81 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Voomy is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamThe Brand Lab B.V.VestigingsadresHoofdweg 3702908LC Capelle aan den IJsselKvK nummer81604688Btw nummerNL862153712B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Voomy retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,3Bezorging
-
6,5Contact
Afgelopen 3 maanden: 97 beoordelingen
97,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
26 april 2024
Wim uit Lochristi-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
26 april 2024
Wouter uit Middelburg-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Alles was goed
-
-
26 april 2024
Hans uit Amsterdam-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Bestelling en verzending
Niets
-
-
25 april 2024
Monique uit Tamines-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Zeer goed materiaal goed beschermd tegen de botsing Sorry voor de fouten
Niets
-
-
24 april 2024
Olivier uit Krommenie-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Prima product
Kan nog iets soepeler werken
-
-
23 april 2024
Lisa uit 'S-Hertogenbosch-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Mooi design. Prijs kwaliteit verhouding goed. Ik ben er tevreden mee
-
-
23 april 2024
Agnes uit Tiel-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Vlotte levering, zorgvuldig verpakt
Het hoesje moet van de i-phone 13 af, dat is niet zo makkelijk
-
-
21 april 2024
Ingrid uit Zoetermeer-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Super snelle levering
Niets
-
-
20 april 2024
Gerrit uit Warnsveld-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goed product snelle levering
Bezorgen binnen 24 uur in de toekomst als je het dan toch nog beter wil.
-
-
20 april 2024
Ria uit Oegstgeest-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niks
-
Retourneren en voorwaarden bij Voomy
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Volgende dag was het artikel al thuis geleverd.