Togadget-BE
Actief sinds: 2 december 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden. Niet alle artikelen mogen worden teruggestuurd. Bekijk hier welke dat zijn.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
794 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Togadget-BE is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTogadgetVestigingsadresThijssestraat 631504LC ZaandamKvK nummer65487869Btw nummerNL856132639B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Togadget-BE retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,3Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,4Bezorging
-
7,2Contact
Totaal aantal beoordelingen: 99
90,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
4 november 2024
Sabrina uit Waregem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
10
Gewijzigd op 28 september 2024
RudiDe verkoper heeft contact met mij genomen en zich verondschuldigt voor het probleem en een nieuw product opgestuurd
24 september 2024
Rudi uit Hoeilaart-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De levering en leveringstijd was goed
De verf is volledig opgedroogd en kan niet gebruikt worden ik heb het gewoon in de vuilbak gegooid
-
-
17 september 2024
Leon uit Genk-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
22 juli 2024
Jose uit Roeselare-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Werkt niet
Alles
-
-
24 juni 2024
Dirk uit Sint niklaas-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niks
-
-
26 mei 2024
Luc uit heist op den berg-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
4Levertijd
-
10Bezorging
alles
levertermmijn
-
-
23 maart 2024
Elke uit Hoboken-
1Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
De levering gebeurde zoals gecommuniceerd.
- natte doekje was kurkdroog-de protector was moeilijk te bevestigen->de luchtbelletjes zeer moeilijk verwijderbaar. Toen ik later de iWatch aandeed zat er een grote onverwijderbare luchtbel onder.Het product is te oud om nog te leveren.Met een ander merk is dit in het verleden wel succesvol gelukt
-
-
18 maart 2024
wim uit izegem-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
alles ok
-
-
29 februari 2024
Alfons uit Alken-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Een vlotte levering zonder poespas
Ik zou het niet weten
-
-
17 februari 2024
Dominique uit Middelkerke-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
-
Retourneren en voorwaarden bij Togadget-BE
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Verzending was vroeger dan verwacht