TopshoppersNL
Actief sinds: 27 oktober 2021
-
TopshoppersNL is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. TopshoppersNL verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner TopshoppersNL is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMellineVestigingsadresDuitslandstraat 1521363BG AlmereKvK nummer84244712Btw nummerNL003932580B19Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van TopshoppersNL retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,1Algemeen oordeel
-
8,2Productinformatie
-
8,5Levertijd
-
8,6Bezorging
-
6,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 193
82,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
14 december 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
-
-
11 november 2022
Saiby uit Den Haag-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
(heel)snel geleverd
ben tevreden met product geen op/aanmerkingen
-
-
8 november 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
snelle levering
duidelijker omschrijven hoe groot in cm en hoeveel doorsnede gaatjes
-
-
10 september 2022
E uit-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
Goed doekje
Niet zo duur doen voor 1 doekje
-
-
13 juni 2022
Susanne uit Limburg-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
6Bezorging
De levering was snel. Het waren veiligheidsspelden en dus konden die in een normale (dunne) envelop. Ze zijn onbeschadigd geleverd.
Maar door die normale (dunne) envelop zit daar ook kleine kans dat het wel eens mis kan gaan. Omdat het product niet omwikkeld was met een beschermende folie kan beschadiging of kwijtraken van de inhoud gaan spelen.
-
-
7 juni 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
-
6Contact
Op tijd leveren en reageren
-
-
29 maart 2022
Jennifer uit Soest-
6Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het rokje kost weinig maar is ook niks.
Levering was prima.
-
-
29 maart 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
-
-
28 maart 2022
E uit Den haag-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
7Bezorging
Ontvangst
Nvt
-
-
20 februari 2022
Gregory uit Beverwijk-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
Snel geleverd
Product bevatte kleine imperfecties ofwel, een klein gaatje in beide handschoenen
-
Retourneren en voorwaarden bij TopshoppersNL
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- TopshoppersNL
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
het opsturen
geen