Trade One BE
Actief sinds: 11 april 2018
-
Trade One is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij ons gewoon zoals je gewend bent via je BOL account. Trade One draagt zorg voor de verzending en verleent excellente klantenservice waar nodig. Wij zijn telefonisch bereikbaar op maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:00. Geselecteerde artikelen in uiteenlopende categorieën. Kwaliteit, Service en messcherpe prijzen zijn onze belangrijkste peilers. Heeft u vragen over een of meerdere artikelen? Twijfel niet maar neem gelijk contact met ons op.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Trade One BE is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTrade One B.V.VestigingsadresDe Corridor 14 j3621ZB BreukelenKvK nummer82246165Btw nummerNL862392755B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Trade One BE retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,6Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
7,0Levertijd
-
10,0Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 5 beoordelingen
80,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
31 mei 2024
godelieve uit antwerpen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
29 mei 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
4Levertijd
-
10Bezorging
Bestelling zelf , artikel is mooi
Later geleverd dan vermeld op website
-
-
19 mei 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
-
-
18 mei 2024
Christelle uit Vlamertinge-
3Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Bestellen en betalen
Nog altijd niet ontvangen
-
-
15 april 2024
sonja uit wils-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles
niets
-
-
1
Gewijzigd op 16 mei 2024
MarinaBestelling nooit ontvangen
24 februari 2024
Marina uit Leuven-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
Artikel niet ontvangen
Zie vorige
-
-
15 januari 2024
Sarah uit Putte-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
product werd geleverd op de beloofde datum
we leven in een tijd van track & trace, en van snelle levering, dus een week wachten vind ik lang vandaag de dag
-
-
31 december 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Correct geleverd
?
-
-
11 december 2023
Luc uit Ronse-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Voldoet aan de verwachtingen en werd snel geleverd.
-
-
4 november 2023
Cindy uit Mechelen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering
Track and trace
-
Retourneren en voorwaarden bij Trade One BE
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
alles ging goed
niets houden zo pls