trademed.nl
Actief sinds: 9 mei 2016
-
Met meer dan 30 jaar ervaring in het internationale circuit is Trade Med uw professionele speler op het gebied van sportverzorgingsmiddelen en sportmedische artikelen. Zeven dagen per week, 24 uur per dag, zetten wij ons in om de (sport)medische wereld snel, vakkundig en zo optimaal mogelijk te faciliteren. Alles op basis van ervaring, kwaliteit, betrouwbaarheid kijk op Thuiswinkel.org leden trade-med-via-bol.com certificaat
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner trademed.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTrade Med B.V.VestigingsadresDe Immenhorst 5 a7041KE 's-HeerenbergKvK nummer53027116Btw nummerNL850714047B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van trademed.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,1Bezorging
-
6,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 199
92,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
1 april 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
-
16 december 2023
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
Levering op tijd
Verpakking product. Verzonden als brievenpost pakketje in een slappe envelop. Postbode heeft pakje door de brievenbus gepropt, waardoor de bestelde instant icepack geactiveerd werd. Dit product is voor eenmalig gebruik, dus waardeloos bij ontvangst.
-
-
16 maart 2021
Tjeerd uit Harlingen-
2Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Nog niet bezorgd dus veel te laat. Heb er spijt van. Had mee gemoeten v[voor cadeau. Dit is voor de leverancier en bol.com een heel slechte beurt.
Veel te laat geleverd. Een 2
-
-
6 maart 2021
Niels uit Zuid Oost Beemster-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
Niets, pakket is niet binnen niets geleverd
Ik heb nog niets binnen
-
-
4 februari 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks, nog steeds geen product ontvangen. Zowel Bol.com als verkoper telefonisch gesproken. Helaas zonder resultaat. Slechter kan niet!
Alles. Beiden hebben jullie nog nooit van klantvriendelijkheid gehoord. Je verstoppen achter procedures ipv de klant te helpen. Ik dacht dat een klantenservice daarvoor was/is, maar blijkbaar ligt dat anders.
-
-
24 januari 2021
Sjaak uit Brunssum-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks tot heden niks geleverd
Beter te woord staan en niet van kastje naar muur sturen
-
-
4 augustus 2020
André uit Maasland-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Op tijd geleverd, en goed verpakt.
Omschrijving op de site klopte niet. Product werd geleverd zonder batterijen.
-
-
20 mei 2020
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
4Levertijd
-
8Bezorging
De doekjes zijn veel te klein. Dit is niet weergegeven bij de bestelling.
-
-
6 april 2020
Lazaros uit Wassenaar-
3Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
3Bezorging
The order was correct and arrived on time
All boxes arrived were squshed. Also this is not the first time that this happens. Photos are available if requeted.
-
-
6 maart 2020
Cornelis uit Putte-
3Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Slechte kwaliteit washandjes
-
Retourneren en voorwaarden bij trademed.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De instructie is niet duidelijk