Trendzone B.V. België
Actief sinds: 27 november 2018
-
Trendzone B.V. België heeft jarenlange ervaring in de telefoon- & tabletaccessoires. We hebben meer dan 25.000 producten op voorraad in ons eigen magazijn. Trendzone B.V. België staat bekend om een goede prijs-kwaliteit verhouding. Je hoeft nooit lang te wachten op je bestelling, op werkdagen vóór 19:00 uur besteld is dezelfde dag nog verzonden. Onze Customer Happiness Specialisten staan je op werkdagen van 09:00 tot 17:00 voor je klaar. Bel gerust naar +3185-0605199. Wij rekenen geen verzendkosten in Nederland & België.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
26726 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Trendzone B.V. België is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTrendzone B.V.VestigingsadresHaverstraat 782153GB Nieuw-VennepKvK nummer76922847Btw nummerNL860841224B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Trendzone B.V. België retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,1Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,3Bezorging
-
8,4Contact
Afgelopen 3 maanden: 77 beoordelingen
84,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
30 april 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
-
-
27 april 2024
Lizy uit Bilzen-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Heb nog steeds geen pakje ontvangen.
-
-
27 april 2024
M uit Heusden-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
5Contact
/
Nog steeds niet toegekomen Levering was zogezegd 1 dag na bestelling. Meer dan een week later nog niet toegekomen. En ze reageren met standaard zinnen, zonder empathie noch deftige reactie
-
-
27 april 2024
Johan uit Lubbeek-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Bestelling
Het product effectief leveren
-
-
19 maart 2024
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Bezorging
Het pakket is heel aangekomen
Het pakketje is in de brievenbus geduwd. Ik heb geen mail gekregen dat het is aangekomen.
-
-
13 maart 2024
Shana uit Heist-op-den-Berg-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering, beschermt goed.
Watch lijkt vettig en er kruipt water onder
-
-
9 maart 2024
Ivo uit Hasselt-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
Nog niets ontvangen, dus niets ging goed..
Alles..
-
-
23 februari 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Gaat niet voor de Samsung A34 als je de vingerafdruk sensor wil gebruiken, omdat deze zich op het scherm zelf bevind
-
-
23 februari 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
Bevestiging van bestelling
Het moest dinsdag aankomen en is nogsteeds niet aangekomen het is nu vrijdag
-
-
11 februari 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Vragen voor betaling uit te voeren . Wat reeds gedaan is alvorens ik het product al had
-
Retourneren en voorwaarden bij Trendzone B.V. België
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Ik heb mijn item nooit gekregen
Beter opletten wat je verkoopt