Vebos
Actief sinds: 23 mei 2014
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Vebos is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamVEBOS B.V.VestigingsadresHoofdstraat 617921AC ZuidwoldeKvK nummer75209160Btw nummerNL860186611B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Vebos retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,5Bezorging
-
8,7Contact
Totaal aantal beoordelingen: 732
97,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
9 januari 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
3 januari 2022
Kurt uit Kapellen-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
Op training stond leveren van 11 30 tot 12 30 Jammer genoeg was het pas rond 14 uur zonder iets te laten weten en of excuses,,, dit jkan ik in mijn job niet doen,,, er is genoeg om iets te laten weten,, en die 5 is eigelijk al te veel,, sorry
3 uur te laat
-
-
23 mei 2021
Serrano uit Rotterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
5Contact
Niks is goed gegaan
Een hele boel
-
-
17 mei 2021
Arie uit Spijkenisse-
2Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Niets
Communicatie naar de klant.
-
-
20 april 2021
lh uit Gouda-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
De levering gaat goed en snel
bij retourneren ,de betaling sneller overmaken
-
-
19 januari 2021
Jos uit Turnhout-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Veeeel te laat geleverd
-
-
25 mei 2020
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
5Contact
De levering
De muurbeugel is niet de juiste...ik ben nog steeds op de oredergegevens aan het wachten om de beugel terug te sturen...
-
-
19 mei 2020
Henny uit Cuijk-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Bezorging
Verpakking ok
13 mei besteld en de 19de binnen.Vebos slecht bereikbaar voor vragen.Dpd handeld pakket slecht af.
-
-
19 april 2020
stella uit nuth-
5Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Het product werd direct de volgende dag (woensdag) verzonden en zou dus in principe donderdag bezorgd worden.
Het produkt is nog steeds niet ontvangen. Het is nu zondag. Is niet afgeleverd bij een pickup Parcel, maar retour gegaan naar depot. DPD: ondanks jullie verontschuldiging: een fikse onvoldoende. Wanneer ik het nu ontvang: geen idee.
-
-
28 februari 2018
Frank uit Zwolle-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering
Stroomkabel had voor de Sonos langer gemogen , voor play 1 van 20cm naar 35cm ivm stopcontact en voor de Sonos sub van 25cm naar 60cm ivm dat hij op de grond staat. Bij nieuw bouw woning zijn de stopcontact op 35cm geplaatst.
-
Retourneren en voorwaarden bij Vebos
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Was goed verpakt maar troep heel slecht artikel veel te duur voor dit gammele materiaal !geschrokken wat voor troep in het doosje zat !
Materiaal zeer slecht en veel te duur