ViaAutoshop.be
Actief sinds: 5 april 2022
-
ViaAutoshop.be is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. ViaAutoshop.be verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden. Niet alle artikelen mogen worden teruggestuurd. Bekijk hier welke dat zijn.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
6450 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner ViaAutoshop.be is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamNive Holding B.V.VestigingsadresGammelkerstraat 417572AT OldenzaalKvK nummer59362405Btw nummerNL853441418B02Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van ViaAutoshop.be retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,5Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,8Bezorging
-
10,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 13
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
8
Gewijzigd op 12 augustus 2024
ClaudeViaAutoshop is begaan met zijn klanten, maar is onderhevig, buiten zijn wil om, aan de grillen van externe partners.
3 augustus 2024
Claude uit Roeselare-
4Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
2Levertijd
-
10Bezorging
-
-
10
Gewijzigd op 18 juni 2024
ChrisHad het verkeerd begrepen wat er aangeboden werd, Autoshop heeft mij de juiste artikelen gestuurd En een goede prijs kwaliteit!
14 juni 2024
Chris uit Mol-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering
Verkeerde schakelaars heb 7 stuks 25 amp en krijg 20 amp🤨
-
-
9 juni 2024
luc uit uitbergen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
goed verpakt en op tijd geleverd.
-
-
29 mei 2024
Jo uit Genk-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Pasvorm en kwaliteit van de automatten zijn uitstekend. Snel geleverd.
-
-
26 mei 2024
marie uit 2630 aartselaar-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
4 april 2024
jos uit wilsele-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
op tijd
niets
-
-
27 november 2023
Ivan uit Berlare-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Gemakkelijk te plaatsen
-
-
2 november 2023
Richard uit Heusden-Zolder Belgie-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Bezorging
Alles was OK.
Het was goed zo.
-
-
7 september 2023
antoon uit langemark-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
alles met niks problemen alles is goed verlopen was ook de eerste keer dat ik iets bestelde.
-
-
14 augustus 2023
berten uit De Haan-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
timing
nvt
-
Retourneren en voorwaarden bij ViaAutoshop.be
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- ViaAutoshop.be
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (6450)
Lange wachttijd om het product te ontvangen