Retourneren

Voorwaarden

1. GARANTIE 1.1 De fabrikant garandeert dat de fietsen vrij zijn van constructie- en/of materiaalfouten en/of roestvorming, eea voor zover dat volgt uit deze garantiebepalingen. 1.2 De garantie kan uitsluitend worden ingeroepen door de eerste eigenaar van de fiets. 1.3 De garantie vervalt overeenkomstig het bepaalde in de artikelen 3.1 en 5.1. 1.4 De garantie is niet overdraagbaar. 1.5 De door de fabrikant op grond van deze voorwaarden verstrekte garantie laat onverlet de mogelijkheid om de verkoper aan te spreken op grond van de gewone, wettelijke bepalingen van het Burgerlijk Wetboek. 2. GARANTIEPERIODE 2.1 Op frames en ongeveerde voorvorken geldt 5 jaar garantie op constructie- en/of materiaalfouten. 2.2. Voor verende voorvorken, dempers en overige onderdelen, m.u.v. de in onder 2.4 genoemde delen, geldt eenzelfde garantie van 2 jaar. 2.3 Voor lakwerk van frame en vork geldt voor roestvorming van binnenuit een garantie van 2 jaar. 2.4 Op slijtende onderdelen, zoals banden, ketting, kettingbladen, achtertandwielen, kabels en remblokken wordt geen garantie gegeven, tenzij sprake is van constructie- en/of materiaalfouten. 2.5 Voor overige lak- en chroomdelen (stuur) geldt voor roestvorming, mits goed onderhouden, een garantie van 2 jaar. 3. GARANTIE-UITSLUITINGEN 3.1. In de navolgende gevallen, ter beoordeling van de fabrikant, vervalt de garantie: a. Onjuist en/of onzorgvuldig gebruik van de fiets en gebruik dat niet overeenkomstig de bestemming is; b. De fiets is niet conform de aanwijzingen onderhouden; c. Technische reparaties zijn niet op vakkundig verricht; d. Naderhand gemonteerde onderdelen voldoen niet aan de technische specificatie van de betreffende fiets of zijn onjuist gemonteerd; e. Indien het bewijs van eigendom, waaruit blijkt dat de fiets vakkundig is afgemonteerd en gecontroleerd alvorens deze aan de klant werd afgeleverd, niet aanwezig is of niet door de erkende dealer is ondertekend. 3.2. Voorts wordt uitdrukkelijk uitgesloten aansprakelijkheid van de fabrikant voor schade aan (onderdelen van) de fiets als gevolg van: a. Foutieve afstelling/spanning van stuur, stuurpen, zadel, zadelpen, derailleurset, remmen, snelsluiters van de wielen en zadels; b. Niet tijdig vervangen van slijtende onderdelen zoals genoemd onder 2.4; c. Klimatologische invloeden zoals normale verwering van lak of chroomroest. 4. GARANTIEONDERDELEN 4.1. Gedurende de garantieperiode zullen alle onderdelen, waarvan de fabrikant heeft vastgesteld dat sprake is van een materiaal- en/of constructiefout, naar keuze van de fabrikant worden gerepareerd of vergoed. Eventuele kosten van (de-) montage zijn voor de eigenaar. 4.2. Bij materiaal- en/of constructiefouten bij frames en voorvorken komt gedurende 3 jaar na aankoopdatum ook het arbeidsloon voor rekening van de fabrikant. 4.3. Kosten van transport van de fiets en/of onderdelen van en naar de fabrikant zijn voor u, tenzij het onderdeel onder garantie valt. 4.4 Indien een bepaald onderdeel onder garantie valt en het origineel niet meer leverbaar is, dan zorgt de fabrikant voor een minimaal gelijkwaardig alternatief. 5. INDIENEN CLAIM 5.1. Claims onder deze garantie dienen - onder aanbieding van de fiets of het betreffende onderdeel - ter inspectie - via www.fsnplus.nl te worden ingediend. Aankoopbon en eigendomsbewijs moeten daarbij worden geupload. 5.2. Indien de eigenaar is verhuisd of de dealer is niet meer beschikbaar, zal de fabrikant desgevraagd opgaaf doen van de dichtstbijzijnde fietsenmaker. 6. AANSPRAKELIJKHEID 6.1 Een gehonoreerde garantieclaim betekent niet dat de fabrikant aansprakelijkheid aanvaardt voor eventuele geleden schade. De aansprakelijkheid van de fabrikant reikt nooit verder dan is om¬schreven in deze voorwaarden. Aansprakelijkheid van de fabrikant voor gevolgschade wordt uitdrukkelijk uitgesloten. Het gestelde in deze bepaling geldt niet indien en voorzover zulks voortvloeit uit een dwingendrechtelijke rechtsbepaling.

Elektrische fietsen worden (vrijwel) rijklaar afgemonteerd geleverd. Het beste kunt u bij aflevering een kort testritje maken om u ervan te verzekeren dat alles werkt en dat u begrijpt hoe u accu en verlichting inschakelt. Mocht er iets mis zijn met de fiets dan kunt u een afspraak voor reparatie maken via service@fsnplus.nl. Als de klacht ter plekke kan worden verholpen zal de mobiele monteur de reparatie terstond uitvoeren. Mogelijk zal de fiets mee moeten naar de werkplaats. Uw gerepareerde fiets wordt zo spoedig mogelijk terugbezorgd

Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.