Vitalicsport.com
Actief sinds: 2 november 2018
-
Wij zijn geen prijsvechters, claimen niet altijd de goedkoopste te zijn en doen geen loze beloftes richting onze klanten. Wat we wel doen is kwaliteit leveren, innoveren en persoonlijke klantenservice leveren. Hiermee proberen we het leven van de mensen om ons heen een stukje makkelijker of aangenamer te maken. Dag na dag zetten we ons hiervoor in. Voor vragen, klachten of complimenten mag je contact opnemen met ons. We helpen je zo snel mogelijk verder!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
49 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Vitalicsport.com is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamW.H.F. HendriksVestigingsadresMaasdijk 136612AT NederasseltKvK nummer72867949Btw nummerNL863465791B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Vitalicsport.com retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,3Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 17 beoordelingen
93,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
20 april 2024
Gerrie uit Hardenberg-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
17 februari 2024
Els uit Mijdrechts-
6Algemeen oordeel
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering , voor de rest weet ik het niet het was te groot voor mij en te brede banden.
Geen idee? Ik heb het per abuis naar de firma terug gestuurd ipv naar bol. Com Ik wacht nu nog op retourneren van het geld. Maar dat komt zeker terug gestort. Sorry voor het ongemak
-
-
22 januari 2024
Maarten uit Boxmeer-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Ik heb een duidelijke handleiding gekregen, met veel tips. Hierdoor krijg ik een goed beeld wat ik kan doen als de honden te veel blaffen
Ik kan met de ervaringenb die ik nu al heb geen suggesties aanreiken wat beter kan.
-
-
12 november 2023
Maria uit Bernheze-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Levering
Link naar online trainingsprogramma niet ontvangen. Bericht gestuurd via website. Geen reactie…
-
-
6 november 2023
els uit putte-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
de levering en totaal pakket is oke
het beloofde online trainings schema nog niet ontvangen, jammer
-
-
7
Gewijzigd op 26 oktober 2023
KarenHeel goed geholpen geweest
24 oktober 2023
Karen uit Menen-
1Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
6Bezorging
-
-
7
Gewijzigd op 25 augustus 2023
SylviaPakt feedback goed op en doet er wat mee.
20 augustus 2023
Sylvia uit Biezenmortel-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Verzending
De spijkermat mat is niet zoals op de afbeelding. De ondersteuning voor de rug zit helemaal op de verkeerde plek. En er is geen gebruiksaanwijzing.
-
-
20 juni 2023
Gerard uit Almere-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Netjes geleverd.
Niets,zo doorgaan
-
-
7
Gewijzigd op 26 juni 2023
AnjaOmdat hetin orde gemaakt is
19 juni 2023
Anja uit Leusden-
3Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Helemaal niks
Dat ik mijn bestelling krijg enniet geroutineerd wordt terwijl het niet van mijaf kwam ik heb mijn bestelling nooit gehad.p
-
-
22 mei 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Handleiding voor het bevestigen is veel te klein afgedrukt
-
Retourneren en voorwaarden bij Vitalicsport.com
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Als
Niets