Wantohave.nl
Actief sinds: 27 maart 2014
-
Wantohave is een webshop voor LED gadgets. Onze missie is om de wereld te verlichten door feestelijke en innovatieve technologieën. Wantohave is opgericht in 2010 en is partner van Bol.com sinds 2014. Onder Wantohave valt ook Ledtohave, een webshop gespecialiseerd in LED verlichting. U vindt bij Ledtohave een breed scala aan duurzame en innovatieve verlichting voor binnen en buiten. Met meer dan tien jaar ervaring staan wij klaar om persoonlijk advies te geven bij het vinden van perfecte verlichting of gadget.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Wantohave.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamWantohave B.V.VestigingsadresArtemisweg 145 G8239DD LelystadKvK nummer57598266Btw nummerNL852651533B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Wantohave.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,0Bezorging
-
8,5Contact
Afgelopen 3 maanden: 13 beoordelingen
84,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
28 april 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
-
-
25 april 2024
Silke uit Herzele-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
-
-
11 april 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goede en snelle levering.
-
-
25 maart 2024
michel uit averbode-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
als ging goed
-
-
23 maart 2024
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
4Levertijd
-
6Bezorging
De tweede bestelling
De goede maat opsturen
-
-
28 februari 2024
marnix uit evergem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
9Contact
bestelling
-
-
24 februari 2024
Emiel uit Den Bosch-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging goed!
Niks
-
-
19 februari 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
9Bezorging
Bezorging door PostNL. Altijd drama
-
-
18 februari 2024
Kelly uit Ledegem-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering
Het product zelf. De ketting is maar half verlicht en het lichtdraadje hangt los rond de ketting.
-
-
14 februari 2024
Marianne uit Alblasserdam-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
Ik had een vraag gesteld over de hoed en kreeg heel snel een antwoord. Goede service! Na de bestelling is de hoed ook snel geleverd.
-
Retourneren en voorwaarden bij Wantohave.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Dag eerder dan gezegd