Wonkas Shop
Actief sinds: 19 oktober 2021
-
Bij Wonkas Shop vind je sinds September 2021 de leukste Pokemon kaarten en accessoires. Wat begonnen is als hobby, is inmiddels uitgebreid naar een groot aanbod Pokemon artikelen. Wij zijn begonnen met losse verkoop van Pokemon kaarten, wat al snel om zette in een paar pakjes en zo door naar dozen vol! Naast producten bieden bij ook Pre-orders aan voor nieuwe producten van de Pokemon TCG.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
77 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Wonkas Shop is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
Handelsnaamwonkas shopVestigingsadresNesserland 261035KK AmsterdamKvK nummer84147644Btw nummerNL003920108B38Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Wonkas Shop retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
2,8Algemeen oordeel
-
3,0Productinformatie
-
5,0Levertijd
-
5,4Bezorging
-
1,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 8 beoordelingen
12,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
1
Gewijzigd op 14 mei 2024
VictorHet liefst geef ik een 0 Om dat ze het adres niet bekend was hebben het retour gestuurd echt een blunder.
13 mei 2024
Victor uit Ede-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
10 mei 2024
Petra uit Aalst-
2Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
1Contact
Vrij snel geleverd
Je klanten niet uitlachen🤬Heb het dus retour gestuurd.
-
-
9 mei 2024
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
Goeie levering, alsook binnen datum die gezegd was
Artikel werkte niet zoals het hoort
-
-
9 mei 2024
Tomasz uit Hoevenen 2940-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Dit artikel nog niet komt
-
-
8 mei 2024
Helena uit Lutjebroek-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
Bestelling kwam
Kwaliteit van product
-
-
4 mei 2024
Daisy uit Dordrecht-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
4Levertijd
-
3Bezorging
Pakketje kwam in bubbelplastic envelop in plaats van echt een pakketje, ik had geen track en trace waardoor ik niet kon zien wanneer hij kwam. Kreeg al een paar dagen eerder de melding dat hij was verzonden, maar duurde vervolgens nog 3 dagen voor het er was.
-
-
2 mei 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
3Bezorging
Verkeerd product
Goed product leveren
-
-
26 april 2024
Matje uit-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
-
-
12 februari 2022
Anoniem uit Etten-Leur-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het artikel was er eerder als verwacht . Mooi en stevig ingepakt . En een leuk presentje erbij 👍
-
-
23 januari 2022
Jef uit Wilrijk-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Efficiënte levering (in de brievenbus)
-
Retourneren en voorwaarden bij Wonkas Shop
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Niet
Een nieuwe navigatie aan schaffen