- Home
- Xsteigerhout.be
Xsteigerhout.be
Actief sinds: 21 januari 2015
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
19 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Xsteigerhout.be is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
Handelsnaamxsteigerhout.nl B.V.VestigingsadresHavenstraat 532681LC MonsterKvK nummer65704711Btw nummerNL824309236B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Xsteigerhout.be retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,1Algemeen oordeel
-
7,9Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
8,4Bezorging
-
9,1Contact
Totaal aantal beoordelingen: 26
91,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
13 februari 2018
RUDY uit Beernem-
9Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
-
-
16 december 2017
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Verpakking was ergonomisch. Materiaal in orde. Handleiding oké.
Splinters - horen deels bij steigerhout maar toch wel erg ruw.
-
-
15 augustus 2017
Wim uit Gullegem-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel leveren
-
-
12 augustus 2017
Sonia uit Londerzeel-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Zeer stevig en duurzaam materiaal heel makkelijk voor montage,gebruiksaanwijzing zeer duidelijk,eindresultaat prachtig
nkiets op aan te merken alles zoals gevraagd.
-
-
29 mei 2017
Floreal kurt uit Brugge belgie-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
Alles was naar wens
Bescherming tussen de zwarte spanbanden,zo zie je niet meer in het het hout waar er spanning op zat
-
-
25 mei 2017
Eric uit Overijse-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
-
10Contact
Levering en dienst na verkoop
Product en plannetje
-
-
27 februari 2017
Benny uit Arendonk-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
-
10Contact
De levering en de afspraak was heel goed geregeld
Bij de omschrijving had moeten staan dat de planken niet geschaafd zijn. Nu moet ik nog een schuurmachine gaan huren
-
-
26 augustus 2016
Malou uit Tienen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
3Bezorging
Ik kreeg vier paketten ongeschaafde planken, een gebruiksaanwijzing met o.a alle bijkomend materiaal je nog nodig had: ik zal moeten hulp inroepen op een professional,want als leekis hier niet aan te beginnen
bij bouwpakket stel ik mij een pakket van ikea voor en op de foto stond het er ook netjes op; om het pak terug te sturen moet ik zo'n 65 euro betalen, die ga ik dus nu ook moeten betalen aan de meubelmaker
-
-
12 augustus 2016
Gerry uit Ham-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
4Bezorging
-
8Contact
Levering op tijd.
Kwaliteit van hout was ondermaats. Zeer ruwe planken met veel splinters en losse stukken. Na montage veel werk om te schuren.
-
-
8 augustus 2016
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
-
9Contact
Het artikel werd geleverd op het afgesproken tijdstip, was handig verpakt
Een duidelijkere beschrijving om de bank vlot in elkaar te steken.
-
Retourneren en voorwaarden bij Xsteigerhout.be
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Xsteigerhout.be
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (19)
Je bekeek
Levertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
mooie geleverd in de paktjes
vb Met wat meer prijs de het hout al een eerst behandeling heeft tekening wat duidelijker op stellen