Zaratelecom
Actief sinds: 28 november 2017
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Zaratelecom is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamZara TelecomVestigingsadresVeststraat 223311SV DordrechtKvK nummer70028400Btw nummerNL002410272B26Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Zaratelecom retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
8,8Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 84 beoordelingen
93,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
24 maart 2024
Hasim uit Terneuzen-
5Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
5 maart 2024
Denis uit Veenendaal-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
Het product werkte
De product beter maken Ik las dat er meer mensen waren met het zelfde probleem
-
-
19 februari 2024
Rob uit Zierikzee-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
VGA naar Lightning adapter werd enorm warm. Zo warm dat het gevaarlijk zou kunnen worden. Dus ik zou dat apparaat uit uw assortiment halen.
-
-
6 februari 2024
Banaan uit Appelstraat-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
6Bezorging
Hetzelfde als eerder koptelefoon prima koptelefoon, enkel een beetje stijf.
De geluid speakers staan niet direct op mijn oren maar ze buigen, ze staan veel te strak
-
-
6 februari 2024
J uit Genemuiden-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
4Bezorging
Aflevering
Artikel wad beschadigd en waarschijnlijk al een keer eerder verzinden geweest. Terugbetaling na mijn retourzending (via de oranje brievenbus) nog steeds niet ontvangen. Ook geen bevestiging dat de retourzending is binnengekomen.
-
-
2 februari 2024
Mayur uit Nieuwegein-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Nothing. Sandwich Toaster was delivered instead of Roti Maker. Disappointed
Rectify the supply chain /deliveries
-
-
25 januari 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel geleverd
Leveren hetgeen besteld was.
-
-
19 januari 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Is niet bezorgd, omdat de bezorger zogenaamd het adres Constructieweg 3, 7451PS Holten niet kon vinden. Vriendelijke groet, Fons Wagenmans ECOtherma BV
-
-
8 januari 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
6Levertijd
-
1Bezorging
De levering was snel.
Het product werkte niet naar behoren. Dus heb ik het terug gestuurd.
-
-
18 december 2023
Robert uit Uden-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
4Levertijd
-
7Bezorging
Product onvangen wel te laat.
Werd foutief bezorgd. Maar dit kwam waarschijnlijk door de vervoerder DHL. Was naar t verkeerde sorteerdepot gestuurd. 1 grote paddle was verbogen en kon niet klikken door te weinig ruimte tussen de paddle en de controller. Zelf een beetje verbogen en nu werkt t goed.
-
Retourneren en voorwaarden bij Zaratelecom
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Zaratelecom
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Aangegeven artikel dezelfde is.
Het geleverde artikel is niet zwart en kwaliteit van het mangneet is van 2 dagen gebruik er af gevallen. En protect voor scherm is ook slecht. Ik heb meerdere gehad maar deze was oud dat het doekje ook droog was.