Zakelijk account Een koopaccount aanmaken of (gebruikers) wijzigen

Op deze pagina:

Aanmaken

Valideren

Wachtwoord vergeten?

Offerte aanvragen voor cadeaukaarten

Facturen en btw

Betalen

Gebruikers

Sluiten

Aanmaken

(nog niet mogelijk in het Frans)

Je kunt een zakelijk account aanmaken bij bol als:

je bedrijf gevestigd is in Nederland en geregistreerd bij de Kamer van Koophandel of in België en geregistreerd bij het Handelsregister
je een geldig btw-nummer hebt
je een geldig e-mailadres hebt waarop je de factuur kunt ontvangen. (Let op: je particuliere en zakelijke account mogen niet hetzelfde e-mailadres hebben. Gebruik een ander e-mailadres of wijzig het e-mailadres van je particuliere account.)

Maak een account aan Navigeer naar Maak een account aan

Meer informatie over zakelijk bestellen Navigeer naar Meer informatie over zakelijk bestellen

Er gaat iets mis

Uit veiligheidsoverwegingen is er maar één bedrijfsaccount per uniek ondernemingsnummer toegestaan:

Vraag de beheerder van jullie account om jou als gebruiker toe te voegen.
Weet je niet wie het account beheert? Maak dan een nieuw zakelijk account aan. Nadat je het ondernemingsnummer van je bedrijf hebt ingevoerd, kun je door middel van het formulier de beheerder vragen je als gebruiker toe te voegen.

Laat het ons weten als je denkt dat iemand onterecht je bedrijfsgegevens heeft gebruikt.

Valideren

Je ontvangt van ons binnen 3 werkdagen een code om je zakelijk koopaccount te valideren. Log in met je zakelijk koopaccount en voer je validatiecode in en klik op bevestigen. Je account is daarna direct gevalideerd.

Ik heb de verificatiecode nog niet ontvangen Open chatbot voor Ik heb de verificatiecode nog niet ontvangen

Wachtwoord vergeten?

Vraag een nieuw wachtwoord aan, ook als de activeringslink verlopen is. Vul je e-mailadres in, dan sturen we je binnen een paar minuten een link om een nieuw wachtwoord in te stellen.

Nieuw wachtwoord aanvragen Navigeer naar Nieuw wachtwoord aanvragen

Offerte aanvragen voor cadeaukaarten

Ben je op zoek naar een geschenk voor je medewerkers, klanten of relaties? Met de bol cadeaukaart zit je altijd goed en heeft de ontvanger keus uit miljoenen artikelen. Vraag snel en gemakkelijk een offerte op via cadeaukaart.bol.com

Het is niet mogelijk een offerte aan te vragen voor andere artikelen bij bol.

Vraag hier je cadeaukaart offerte aan Navigeer naar Vraag hier je cadeaukaart offerte aan

Facturen en btw

Facturen (met of zonder btw) worden niet met de bestelling meegestuurd. Zo zoek je de factuur op:

Artikel gekocht bij bol

Naar je factuuroverzicht Navigeer naar Naar je factuuroverzicht

De factuur met btw-bedrag staat in je account.

Artikel gekocht bij een verkooppartner van bol

Naar je factuuroverzicht Navigeer naar Naar je factuuroverzicht

Op de factuur in je account staat geen btw vermeld, omdat bol niet de verkopende partij is. Vraag hem aan via de knop 'btw-factuur'.

Het is niet mogelijk om een factuur achteraf te wijzigen. Zorg er dus voor dat je alle gegevens goed controleert voordat je de bestelling plaatst.

We sturen de factuur naar de besteller en de hoofdgebruiker. Als dit hetzelfde e-mailadres is, krijg je 2x dezelfde e-mail.

Betalen

Betaalmogelijkheden zakelijk account

Achteraf betalen: via iDEAL of handmatig overmaken (binnen 30 dagen na ontvangst artikel)
Creditcard: het bedrag wordt gereserveerd en pas afgeschreven na verzending van het artikel
Bol cadeaukaart, Nationale EntertainmentCard of Boekenbon/kaart: voer je code in bij de stap 'Betalen' en betaal de rest van het bedrag op een andere manier
iDEAL: voor iedereen met een Nederlandse bankrekening

De creditcard hoeft niet verbonden te zijn met je bedrijf. Je kunt dus ook met een persoonlijke creditcard betalen.

Nog niet betaalde facturen kun je betalen met de betaalknop vanuit je factuuroverzicht. Je betaalt dan online met iDEAL of Bancontact.

Als op factuur bestellen niet lukt

Dan krijg je de reden hiervan te zien in een melding op de betaalpagina. Je kunt dan wel betalen via creditcard, iDeal of cadeaubonnen.

Kredietlimiet bereikt Open chatbot voor Kredietlimiet bereikt

Waarom is op rekening betalen niet mogelijk? Open chatbot voor Waarom is op rekening betalen niet mogelijk?

Gebruikers

Toevoegen

Geef meerdere medewerkers toegang met een eigen e-mailadres en wachtwoord. Ze zien dan alle geplaatste bestellingen en facturen. De afleveradressen zijn specifiek per gebruiker.

Verwijderen

Klik in je zakelijk account op de knop 'Bewerken' achter de betreffende gebruiker.

Gebruikers beheren Navigeer naar Gebruikers beheren

Sluiten

Je kan zelf het zakelijke account niet sluiten. Wil je het gehele account laten sluiten? Stuur dan een bericht naar onze klantenservice met de algemene bedrijfsgegevens en de reden van het sluiten. Wij maken dit dan voor je in orde.