Zakelijk account Een koopaccount aanmaken of (gebruikers) wijzigen


Aanmaken

(nog niet mogelijk in het Frans)

Je kunt een zakelijk account aanmaken bij bol als:

  • je bedrijf gevestigd is in Nederland en geregistreerd staat bij de Kamer van Koophandel of in België en geregistreerd bij het Handelsregister
  • je een geldig btw-nummer hebt
  • je een geldig e-mailadres hebt waarop je de factuur kunt ontvangen. (Let op: je particuliere en zakelijke account mogen niet hetzelfde e-mailadres hebben. Gebruik een ander e-mailadres of wijzig het e-mailadres van je particuliere account.)
Er gaat iets mis

Bestaat er al een account voor je bedrijf?

Uit veiligheidsoverwegingen is er maar één bedrijfsaccount per uniek ondernemingsnummer toegestaan:

  • Vraag de beheerder van jullie account om jou als gebruiker toe te voegen.
  • Weet je niet wie het account beheert? Maak dan een nieuw zakelijk account aan. Nadat je het ondernemingsnummer van je bedrijf hebt ingevoerd, kun je door middel van het formulier de beheerder vragen je als gebruiker toe te voegen.

Vermoed je onrechtmatig gebruik?

Laat het ons weten als je denkt dat iemand onterecht je bedrijfsgegevens heeft gebruikt.

Valideren

Je ontvangt van ons binnen 3 werkdagen een code om je zakelijk koopaccount te valideren. Log in met je zakelijk koopaccount en voer je validatiecode in en klik op bevestigen. Je account is daarna direct gevalideerd.

Wachtwoord vergeten?

Vraag een nieuw wachtwoord aan, ook als de activeringslink verlopen is. Vul je e-mailadres in, dan sturen we je binnen een paar minuten een link om een nieuw wachtwoord in te stellen.

Offerte aanvragen voor cadeaukaarten

Ben je op zoek naar een geschenk voor je medewerkers, klanten of relaties? Met de bol.com cadeaukaart zit je altijd goed en heeft de ontvanger keus uit miljoenen artikelen. Vraag snel en gemakkelijk een offerte op via cadeaukaart.bol.com

Het is niet mogelijk een offerte aan te vragen voor andere artikelen op bol.com

Facturen en btw

Facturen (met of zonder btw) worden niet met de bestelling meegestuurd. Zo zoek je de factuur op:

Artikel gekocht bij bol.com

De factuur met btw-bedrag staat in je account.

Artikel gekocht bij een verkooppartner van bol.com

Op de factuur in je account staat geen btw vermeld, omdat bol.com niet de verkopende partij is. Vraag hem aan via de knop 'BTW-factuur'.

Betalen

Betaalmogelijkheden zakelijk account
  • Achteraf betalen: via iDEAL of handmatig overmaken (binnen 30 dagen na ontvangst artikel)
  • Creditcard: het bedrag wordt gereserveerd en pas afgeschreven na verzending van het artikel
  • Bol.com cadeaubon/kaart, Nationale EntertainmentCard of Boekenbon/kaart: voer je code in bij de stap 'Betalen' en betaal de rest van het bedrag op een andere manier
  • iDEAL: voor iedereen met een Nederlandse bankrekening
Als op factuur bestellen niet lukt
Dan krijg je de reden hiervan te zien in een melding op de betaalpagina. Je kunt dan wel betalen via creditcard, iDEAL of cadeaubonnen.

Gebruikers

Toevoegen
Geef meerdere medewerkers toegang met een eigen e-mailadres en wachtwoord. Ze zien dan alle geplaatste bestellingen en facturen. De afleveradressen zijn specifiek per gebruiker.
Verwijderen
Klik in je zakelijk account op de knop 'Bewerken' achter de betreffende gebruiker.

Sluiten

Je kan zelf het zakelijke account niet sluiten. Wil je het gehele account laten sluiten? Stuur dan een bericht naar onze klantenservice met de algemene bedrijfsgegevens en de reden van het sluiten. Wij maken dit dan voor je in orde.

Laat ons weten wat je vindt