Hoe werkt de bezorging van fornuizen? Ga je een nieuw fornuis bestellen? Dan wil je natuurlijk weten waar je aan toe bent. Op deze pagina lees je precies hoe de bezorging in zijn werk gaat. Ook leggen we uit waar je aan moet denken als je jouw oude fornuis aan ons mee retour wil geven.

Op deze pagina:
Levering en bezorgopties
Oude fornuis meegeven
Wat je moet weten over levering en installatie

Levering en bezorgopties

Alles wat je moet weten over levering en bezorging!

Kies zelf je bezorgdag

Bepaal zelf op welke dag wij het apparaat bij je thuis kunnen bezorgen. Je kan de bezorgdag tot 1,5 week vooruit plannen.

Wanneer?

We bezorgen van maandagen tot en met vrijdagen tussen 08:00 en 22:00 uur, en op zaterdagen tussen 09:00 en 18:00.

Tijdvak

Op de bezorgdag ontvang je vroeg in de ochtend een e-mail met het tijdvak van twee uur waarbinnen we je nieuwe apparaat komen bezorgen.

Track & Trace

Via de Track & Trace code die je per mail van ons ontvangt, kan je zelf zien waar de bezorgers zijn.

Bezorging tot over de drempel

We bezorgen het fornuis tot over de eerste drempel van een woonhuis of appartement. We pakken het fornuis niet uit.
Verkoop via partners

Let op! De bezorgservice kan afwijken als je het product koopt via een van onze partners. Op ons partner overzicht hebben we de belangrijkste bezorgvoorwaarden van een aantal verkooppartners uiteengezet. Zo weet jij waar je aan toe bent en kom je niet voor verrassingen te staan.

Overzicht bezorgvoorwaarden van partners

Staat de verkooppartner er niet tussen? Neem contact op met de desbetreffende partner om er achter te komen wat je kan verwachten.

Oude fornuis meegeven

Heb je een oud fornuis die je aan ons wil meegeven? Dat kan! Zorg er dan voor dat je fornuis leeg en schoon is, dat de gasslang is losgekoppeld en dat de stroomkabels (indien aanwezig) zijn losgekoppeld. De snoeren en slangen plak je met tape op het fornuis vast. Zet het fornuis vervolgens klaar bij de voordeur.

Wat je moet weten over levering en installatie

We helpen je graag zo goed mogelijk met de levering van je fornuis, maar er zijn een paar dingen die onze bezorgers niet kunnen doen.

Installatie

Fornuizen pakken we niet uit en sluiten we niet aan. We adviseren om de installatie te laten uitvoeren door een erkend installateur.

Waddeneilanden

Op de Waddeneilanden kunnen we wel leveren, maar het fornuis niet in je keuken plaatsen en uitpakken.

Woon je in Belgie?

Controleer dan altijd goed of het fornuis geschikt is voor jouw gasaanlsuiting of geschikt gemaakt kan worden door de installateur. Dit kan je doen door te kijken naar de aansluiting bij fabrieksinstellingen in de online handleiding.
Laat ons weten wat je vindt