Terug Terug

It Service Cmm - a Pocket Guide a Pocket Guide

Name: It Service Cmm - a Pocket Guide
Author: Viktor Clerc

Auteur: Viktor Clerc

Afbeeldingen

Artikel vergelijken

Vergelijk met andere artikelen

Bekijk nu

Auteur: Viktor Clerc Frank Niessink

Co-auteur: Jan van Bon

9789077212356
01 november 2004
107 pagina's

Alle productspecificaties

Samenvatting

The purpose of the IT Service CMM pocket guide is to provide a summary of the IT Service CMM that can be carried around for easy reference. The IT Service Capability Maturity Model is a maturity growth model that can be used to improve the processes of IT service providers. If you are looking for a concise introduction to the model, this pocket guide is a good place to start.

Reading this pocket guide gives you a complete overview of the IT Service CMM, a good idea of how the IT Service CMM can be applied to improve your organization, and sufficient knowledge to continue your study of the IT Service CMM with the model specification itself.

The intended audience consists of service managers, assessors, quality managers, IT project leaders, and service team leaders involved in improving processes within their IT service organization.

Productspecificaties

Inhoud

Oorspronkelijke releasedatum: 01 november 2004
Aantal pagina's: 107

Betrokkenen

Hoofdauteur: Viktor Clerc
Tweede Auteur: Frank Niessink
Co Auteur: Jan van Bon
Hoofdredacteur: Jan van Bon
Hoofduitgeverij: Van Haren Publishing BV

Overige kenmerken

Editie: 1
Product breedte: 103 mm
Product hoogte: 9 mm
Product lengte: 163 mm
Verpakking breedte: 103 mm
Verpakking hoogte: 9 mm
Verpakking lengte: 163 mm
Verpakkingsgewicht: 116 g

EAN

EAN: 9789077212356

Je vindt dit artikel in

Categorieën: Computers & Informatica

Managementboeken

Bedrijfsapplicaties

Boeken
Taal: Nederlands
Beschikbaarheid: Leverbaar
Boek, ebook of luisterboek?: Boek
Studieboek of algemeen: Studieboeken

Reviews

Nog geen reviews

Hoe controleren en plaatsen wij reviews? Hoe controleren en plaatsen wij reviews?

Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.