- Home
- A Drogist
A Drogist
Actief sinds: 15 november 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner A Drogist is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMetamexVestigingsadresDunantstraat 6482713XE ZoetermeerKvK nummer80158366Btw nummerNL861571216B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van A Drogist retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,3Bezorging
-
9,8Contact
Afgelopen 3 maanden: 117 beoordelingen
95,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
2 mei 2024
Edward uit Rosmalen-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
1 mei 2024
Saskia uit Amsterdam-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
2Bezorging
Op tijd geleverd
Ik heb tandpasta besteld die in doosjes hoort te zitten want de tubes zelf zijn niet verzegeld zoals gebruikelijk bij losse tubes. De doosjes waren echter verwijderd, waarschijnlijk om minder verpakkingsmateriaal te gebruiken.
-
-
30 april 2024
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
2Bezorging
Nederland wordt er niet vrolijker op met zulke domme vragen
-
-
7 april 2024
B.B. uit Den Haag-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
Douchegelfles was open, alles was nat
Beter verpakken.
-
-
2 april 2024
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
1Levertijd
nee, nog niet binnen
Optijd leveren
-
-
21 november 2023
jan uit haarlem-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
bestellen en bezorgen en product is prima
misleidende informatie over de aankoop, ze geven de indruk dat je 24 pakjes zeep koopt maar ze bedoelen 24 stukken zeep, er zitten 2 stukken zeep in 1 pakje. natuurlijk toont de foto 12 pakjes maar kleine moeite om in tekst te vertellen wat je krijgt. bovendien nu veel te duur.
-
-
13 november 2023
Gerard uit Ouderkerk aan de Amstel-
2Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
2Bezorging
Ik ben zeer ontevreden over de wijze waarop ik voor mijn gevoel werd afgescheept met een aangebroken flacon Pre-Shave. De fabrieksverpakking ontbrak, Het flesje was geopend geweest en lekte. Voor alle duidelijkheid de verzendverpakking was ongeschonden.
-
-
11 november 2023
W van Lissum uit Tilburg-
4Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
3Bezorging
Ze zaten onder de douche crème.
Betere verzorging kwa verpakking. Ze zaten onder de zeep of crème..
-
-
5 september 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
4Bezorging
Slecht kwaliteit
Goed kwaliteit
-
-
8 augustus 2023
Francisca uit Den Hoorn-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
5Levertijd
-
3Bezorging
De bezorging
Het juiste product aanreiken
-
Retourneren en voorwaarden bij A Drogist
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- A Drogist
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Kreeg het snel maar was niet wat ik had besteld
Goed kijken wat besteld is