- Home
- AlleenHaar.nl
AlleenHaar.nl
Actief sinds: 25 april 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner AlleenHaar.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamK&C Hair World B.V.VestigingsadresVrij-Harnasch 762635BZ Den HoornKvK nummer27316617Btw nummerNL819239732B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van AlleenHaar.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,0Bezorging
-
8,6Contact
Totaal aantal beoordelingen: 359
92,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
27 april 2024
Omer uit Almere-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
-
-
13 mei 2023
Richard uit Veenendaal-
1Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
2Levertijd
-
2Bezorging
Niks
Dat is zorg altijd komen
-
-
12 januari 2023
Amina uit Almere-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Vond de extension niet mooi
-
-
9 december 2022
Denise uit Zoetermeer-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
5Levertijd
-
6Bezorging
-
7Contact
Informatie over mijn bestelling die te laat was
Het haar is van slechte kwaliteit, ik had wavy besteld en er zat een mooie slag in het haar, maar na 1x wassen was het haar compleet stijl, geen slag meer in te krijgen
-
-
25 oktober 2022
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering
Kwaliteit produkt
-
-
24 juni 2022
Corina uit Bergen op zoom-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
3Levertijd
-
1Bezorging
De zending
Betere lijm hij is helemaal uitgedroogd.. dus kan ik niet gebruiken … deze x was echt weggegooid geld
-
-
4 april 2022
herman uit enschede-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
bestelling op tijd geleverd
sorry het is rotzooi dit product ziet en ruikt als een strip die ik normaal een week heb gebruikt
-
-
5
Gewijzigd op 11 maart 2022
Maria LatuheruBeoordeling blijft hetzelfde. De haarbanden werken niet naar behoren
28 februari 2022
Maria Latuheru uit Capelle aan den IJssel-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
4Levertijd
-
5Bezorging
De levering werd uiteindelijk wel bezorgd. 2 dagen na verwachte bezorgdatum. Eerst ontving ik een niet thuis bericht terwijl de levering door de brievenbus kon. Daarna werd dit hersteld
De haarbanden werken niet. Houden het haarwerk niet op de plek.
-
-
10 februari 2022
K. uit Amsterdam-
1Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Artikel kwam op tijd
Het artikel was beschadigd bij aankomst
-
-
23 december 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks heb niks binnen gekregen
-
Retourneren en voorwaarden bij AlleenHaar.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Wat ik product besteld bij reclame foto is niet zelfde krijg ik andere merk niet eerlijk
Reclame foto’s en vorm van de product moet zelfde zijn wat besteld