- Home
- Antiquariaat Boek2.nl
Antiquariaat Boek2.nl
Actief sinds: 23 april 2007
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Antiquariaat Boek2.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamAntiquariaat Boek2VestigingsadresGijsbrecht van Nijenrodestraat 1393621GJ BreukelenKvK nummer30202564Btw nummerNL002048077B96Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Antiquariaat Boek2.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,2Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,3Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 15 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
28 april 2022
Morsink uit Denekamp-
2Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
-
1 oktober 2021
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
Bezorging
Boek was in andere staat dan beloofd. Had beter goedkopere kunnen bestellen
-
-
29 juli 2021
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
I
The driver didn't leave a card or call on the door. DhL box was smashed
-
-
27 juli 2021
Jan uit Assenede-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Dit klopt niet... ik kocht bij antiquaraat boek2.nl moord in Toscane en niet kingsbridge4! daarom een 5 = niet goed, niet slecht... Wat kingsbridge4 betreft die ik van bol.com kocht, die vind ik wel heel duur, ik kocht hem omdat ik de rest van de serie al gelezen had maar is te duur.
-
-
16 oktober 2020
Margrehe uit Akersloot-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
4Bezorging
de verpakking was oke
-
-
29 augustus 2018
Teunie uit Almkerk-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Goed verpakt en snel geleverd
Geen verbeterpunten
-
-
6 februari 2018
Mona uit Huissen-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
6Bezorging
Snel geleverd
Boek rook muf en was vergeet op de bladzijdes
-
-
21 juli 2017
Peter uit Leuven-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
de kwaliteit van de boeken word beter omschreven dan ze in werkelijkheid zijn., gelet op de prijs die men er voor vraagt.
-
-
31 mei 2017
Bart uit Amstelveen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Het boek was prima verpakt en werd bezorgd binnen de beloofde levertermijn
Het bestelde boek, Amsterdam Onbewolkt, Stad in Beweging, Hardcover uit 2012/2013 stond duidelijke aangegeven. Opgestuurd werd Amsterdam Onbewolkt, Softcover, uit 2004. Ze zijn niet met elkaar te vergelijken, noch te verwisselen. Dit hoef ik niet te verwachten van een Boek Antiquariaat.
-
-
22 maart 2017
H. Koers uit Heumen-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering. Boek was goed verpakt.
Vooraf was niet duidelijk dat het om een kinderboek met overwegend plaatjes ging.
-
Retourneren en voorwaarden bij Antiquariaat Boek2.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Was handig om te weten dat het ren brievenbuspakket is. Hoeven we niet thuis te blijven.