Baby-Stunter
Actief sinds: 6 februari 2021
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Baby-Stunter is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBaby-Dump B.V.VestigingsadresNijnselseweg 265492HE Sint-OedenrodeKvK nummer17173294Btw nummerNL814092172B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Baby-Stunter retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
9,1Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 65 beoordelingen
90,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
28 mei 2024
Liek uit Leiden-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
2Bezorging
-
-
24 mei 2024
Jacqueline uit 's-Hertogenbosch-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
heb artikel moeten retourneren i.v.m. levering verkeerde kleur
verder goed, heb nu de goede kleur
-
-
6 mei 2024
VC uit Groningen-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Bezorging
Eigenlijk alles wel goede verpakking, mooi kussen maar was niet meer nodig vandaar teruggestuurd.
Het bedrijf die de pakketpost leverde mag wel op z’n vingers getikt worden. Je krijgt een mailtje wat te doen als je niet thuis bent, vul 3 adressen in. Heb ik gedaan ik was thuis maar aanbellen is te veel gevraagd, ik zet hem gewoon voor de deur en de mensen zien hem hopelijk wel. Echt schandalig.
-
-
12 april 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
Beschermende doos was kapot
Zie boven
-
-
29 februari 2024
johan uit castricum-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
alles
niets
-
-
26 februari 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel en netjes opgestuurd
Niks
-
-
13 februari 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
4Levertijd
-
8Bezorging
Kijken wanneer de klant het geleverd wil hebben Het pakketje werd niet op de gevaagde dag geleverd
-
-
17 januari 2024
Engelke uit Siddeburen-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
8Contact
De 2keer bezorgen. Er werd gemeld dat het was bezorgd. Gereclameerd: heel goed opgelost
Bezorgers moeten niet melden dat er is bezorgd als het niet zo is
-
-
14 januari 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Bestelling op tijd geleverd, snel en keurig afgehandeld.
-
-
9 januari 2024
Trees uit Oss-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
4Levertijd
-
9Bezorging
Prima staat
Graag bezorgen op afgesproken moment niet een dag eerder
-
Retourneren en voorwaarden bij Baby-Stunter
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Bestelling was niet extra verpakt en kwam 2 dagen te laat. Leuk als je een kinderverjaardag hebt en het kado is er niet. Beetje jammer!!