BesteProducts.
Actief sinds: 9 april 2023
-
BesteProducts. is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. BesteProducts. verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner BesteProducts. is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaambesteproductVestigingsadresGerard Terborchstraat 347312PR ApeldoornKvK nummer89813820Btw nummerNL004761890B88Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van BesteProducts. retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,0Algemeen oordeel
-
7,5Productinformatie
-
8,4Levertijd
-
8,4Bezorging
-
7,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 47
86,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
2 april 2024
cees uit zwartsluis-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
28 maart 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Je kan nooit tediep in jr oren gaan
Geen idee
-
-
9 maart 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles
Niets
-
-
11 november 2023
Bert uit Assen-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles
Niks
-
-
7 november 2023
Mar uit De Rijp-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Snel en volgens bestelling
Niets
-
-
7 november 2023
Stew. uit Berg en Dal-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Snel geleverd !
Informeren over verloop van levering. Dat ontbraak volledig.
-
-
3 november 2023
pieter uit stad aan´het haringvliet-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
alles
nvt
-
-
2 november 2023
Hennie uit Alblasserdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
past prima
niks
-
-
9
Gewijzigd op 3 november 2023
JericIk had de beoordeling geplaats op basis van een product dat niet voldeed. Omdat ik het had gebruikt was ik in de veronderstelling dat ik het niet kon retourneren. Dit had ik erbij vermeld. Ik kreeg meteen een reactie terug van de verkoper dat het vanzelfsprekend teruggestuurd kon worden en dat ik...
31 oktober 2023
Jeric uit-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Snel verzonden
Product is waardeloos. Helaas 1x gebruikt waardoor ik het niet terug kan sturen.
-
-
7
Gewijzigd op 1 november 2023
BasIk begrijp nu waarom ík eerst ontevreden was. En daar kon de verkoper niks aan doen
29 oktober 2023
Bas uit Breda-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Levertijd nakomen
-
Retourneren en voorwaarden bij BesteProducts.
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
alles