Biolovers.nl
Actief sinds: 7 november 2018
-
Biolovers is een online winkel met een groot en veelzijdig assortiment in superfoods, voedingssupplementen, vitaminen, natuurvoeding, persoonlijke verzorging, homeopatische en algemene drogisterij artikelen. Wij specialiseren ons in bijzondere merken en producten die we wereldwijd inkopen. De beste kwaliteit, snelle levering en goede service, dat is waar wij voor staan.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Biolovers.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamVARIEDVestigingsadresCorsicaweg 101044AB AmsterdamKvK nummer67191118Btw nummerNL856868528B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Biolovers.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,1Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,3Bezorging
-
5,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 13 beoordelingen
91,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
13 april 2024
Tiny uit Almelo-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
28 januari 2024
O.Hernandez uit Dordrecht-
1Algemeen oordeel
-
2Bezorging
Het product is beschadig aan gekomen. Terug gestuurd, ik wacht nog steeds op mijn geld.
Ik ga ervan uit dat ik terug betaald gaat worden.
-
-
11 januari 2024
Cocky uit Rotterdam-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Product kwam snel
De prijs ze staan 2 dagen later bij action voor € 3,49 per stuk dus dik aan verdiend!
-
-
13 november 2023
Anneke uit Nunspeet-
5Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Zeer snelle levering
Het juiste artikel verzenden
-
-
24 augustus 2023
Maria uit Rotterdam-
4Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Ik had een vraag gesteld op de mail
Antwoord geven De site werkte niet naar behoren toch zou je later een antwoord verwachten
-
-
9 juli 2023
Elly uit Berghem-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
5Levertijd
-
7Bezorging
Ik moest mijn pakketje in oss ophalen.
DE PRIJS
-
-
29 maart 2023
Debbie uit Oudenaarde-
1Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
1Levertijd
-
5Bezorging
Levering beloofd op zaterdag, pas de dinsdag ontvangen. Artikelen gerouteerd
-
-
22 november 2022
Adrian uit-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
1Contact
de prijs op bol.com is hoger dan op de website van de fabrikant
de prijs zou hetzelfde moeten zijn
-
-
19 december 2020
Jean pierre uit Alsemberg-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik heb het artikel niet ontvangen
De bestelling zij zeggen bezorgd en ik heb niks gekregen
-
Retourneren en voorwaarden bij Biolovers.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Biolovers.nl
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Het artikel is heel snel geleverd
Omdat de kniebrace veel te groot was heb ik deze geretourneerd, de afhandeling hiervan laat te wensen over. Zo snel als de levering was, zo traag gaat de afhandeling van het retourneren