- Home
- Blue Buck
Blue Buck
Actief sinds: 20 juni 2016
-
Blue Buck is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Blue Buck verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Blue Buck is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBlue Buck B.V.VestigingsadresAbelenhof 1293355PL PapendrechtKvK nummer80485332Btw nummerNL861688211B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Blue Buck retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,9Algemeen oordeel
-
7,4Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
8,8Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 30 beoordelingen
87,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
10 april 2024
Karin uit Zaandijk-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
-
-
9 april 2024
Marijke de jong uit Amsterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
-
26 maart 2024
Brigitte uit Middenmeer-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Na een paar dagen liet de rand los
-
-
13 januari 2024
Lloyd uit Rotterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
2Bezorging
Niks
sluit de winkel en ga nooit meer open
-
-
28 december 2023
Bert uit Slochteren-
3Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Nog niets! Vandaag 28 december de bestelling van 18 december nog niet ontvangen!
Levering!!!!!!
-
-
23 december 2023
Peggy uit Amsterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
-
6Contact
Snelle levering
Het product rolt op als je het aan hebt en verschuift.
-
-
9 november 2023
M.C.A. uit Zwolle-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
artikel nooit binnengekregen
-
-
20 oktober 2023
Koos uit Mijdrecht-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Levering
Product voldoet niet
-
-
17 oktober 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Pas een week later pakket ontvangen
-
-
22 september 2023
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
9Levertijd
Zakt af en de gell is er al af
-
Retourneren en voorwaarden bij Blue Buck
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Bezorging te laat
Goede producten verkopen artikel was waardeloos