- Home
- BTH Nederland
BTH Nederland
Actief sinds: 5 oktober 2022
-
BTH Nederland heeft jarenlange ervaring in de telefoon- & tabletaccessoires. We hebben meer dan 25.000 producten op voorraad in ons eigen magazijn. BTH Nederland staat bekend om een goede prijs-kwaliteit verhouding. Je hoeft nooit lang te wachten op je bestelling, op werkdagen vóór 19:00 uur besteld is dezelfde dag nog verzonden. Onze Customer Happiness Specialisten staan je op werkdagen van 09:00 tot 17:00 voor je klaar. Bel gerust naar 085-0605199. Wij rekenen geen verzendkosten in Nederland & België.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner BTH Nederland is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBTH Shop B.V.VestigingsadresHaverstraat 782153GB Nieuw-VennepKvK nummer87241145Btw nummerNL864243777B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van BTH Nederland retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
8,4Levertijd
-
9,1Bezorging
-
9,5Contact
Afgelopen 3 maanden: 399 beoordelingen
93,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
5 juni 2024
Ben Hermans uit Venlo-
2Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
5 juni 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks
Geen kapotte scherm bezorgen
-
-
4 juni 2024
Gaby uit Tilburg-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks
Het bestelde artikel ook gewoon leveren
-
-
27 mei 2024
Ben uit Etten leur-
3Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Tearoom telefoon hoesje Gevraagd om telefoon hoesje voor de Samsung S20 maar kreeg een tegrote hoesje
Ik zou het niet weten
-
-
27 mei 2024
Jasmijn uit Driebergen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Het daad werkelijk bezorgen van een gekocht product
-
-
16 mei 2024
Richaira uit Grou-
1Algemeen oordeel
-
1Bezorging
Dat die op tijd kwam
Dat Als je telefoon vakt Dat het er door de screenprotector heen gaat
-
-
14 mei 2024
Mayke uit-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Tot nu toe niets helaas
Het artikel is niet geleverd. Dus het artikel wel leveren zou een goed begin zijn
-
-
14 mei 2024
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Op dit moment niet
Als je ook je pakketje krijg. (Wat nog niet is gebeurt)
-
-
9 mei 2024
A.van Winkel uit Wateringen-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Nog niet ontvangen
Leveren
-
-
7 mei 2024
Edwin uit Almelo-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Bezorging
Kwaliteit product
-
Retourneren en voorwaarden bij BTH Nederland
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De kwaliteit is prima, levering op tijd. alle goed. Maar......
Op 30-05 kreeg ik een factuur van € 2,99. Ref no 30-05-2024-9.52-005110054875534 overgemaakt via Ideal. Gelijktijdig kreeg ik een factuur van € 14,95 ref no 30-05-9,49-2025- 005110054873625. Overgemaakt via Ideal. Gisteren kreeg ik de factuur met order no 4122314142 van € 14,95.