Casy.nl
Actief sinds: 1 juli 2019
-
Casy heeft een zeer compleet aanbod aan telecom accessoires van hoge kwaliteit voor een eerlijke prijs. Of je nu een leuk hoesje zoekt met een unieke print, een dropproof bescherming voor je mobiel of iets van de topmerken (Apple, Samsung etc.) wij hebben het. Wij hebben jarenlange ervaring in de telecombranche met een focus op het bieden van een hoog serviceniveau. Wij doen er alles aan doen om jou aankoop zo fijn mogelijk te maken, daar mag je ons aan houden.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Casy.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamRetail Stores B.V.VestigingsadresGeneratorstraat 607556RC HengeloKvK nummer63185431Btw nummerNL855128033B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Casy.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
9,2Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 9 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
14 mei 2024
Jawi uit Zoetermeer-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
21 april 2024
LaLinea uit Zoetermeer-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Bezorging
De bezorgtijd zou beter kunnen. Zou zaterdag bezorgd worden en vervolgens wer er aangegeven maandag! Uiteindelijk toch op zaterdag bezorgd!
-
-
1 april 2024
Ed uit Ried-
9Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
10Bezorging
Goede snelle levering. het hoesje wat ik bestelde zou voor een s6 samsung zijn, maar het hoesje was te groot. Ik heb de oude hoes in de nieuwe geplakt ...et voila!
Beschrijving en afmetingen .
-
-
1 april 2024
A.H.M.Hulleman Smits uit Ede-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles tot en met de levering toe.
Naar mijn mening is het al top.
-
-
30 maart 2024
frans uit tilburg-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
bestelling en snelle bezorging
geen opmerkingen
-
-
28 maart 2024
Anna uit Utrecht-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Jet produkt werd snel en goed geleverd, verder geen contact nodig geweest dus ook geen beoordeling over klacht afhandeling
De prijs had beter gekund
-
-
22 maart 2024
Albert uit Almelo-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Eigenlijk ging er niets verkeerd.
Weet ik niet.
-
-
16 maart 2024
Chris uit Veenendaal-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
De levering was snel
Weet ik niet
-
-
11 maart 2024
TME Bussing uit Den Helder-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle bezorging. Verder alles duidelijk.
-
-
19 februari 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
De installatie
-
Retourneren en voorwaarden bij Casy.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
pakket kwam op tijd en was wat we besteld hadden
niets