Cheapcd
Actief sinds: 22 mei 2013
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Cheapcd is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamHeartselling B.V.VestigingsadresJoop van den Endeplein 11217WJ HilversumKvK nummer32115401Btw nummerNL815647967B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Cheapcd retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,1Bezorging
-
8,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 207
96,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
23 juni 2022
Matthijs uit Zwolle-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
-
-
29 april 2022
Nico uit Puiflijk-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
snel bezorgt
-
-
4 september 2021
Royal22 uit Amstelveen-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
-
8Contact
Heb een nieuwe zending ontvangen die wel compleet is na enkele dagen.
Had een dubbel cd besteld waarvan er 1 miste. Lijkt mij verstandig de verzending eerst te checken alvorens het te versturen naar de klant.
-
-
10 augustus 2021
Arno uit Ubachsberg-
7Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
16 mei 2021
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
CD-doosje (hard plastic) volledig kapot ontvangen. CD zelf gelukkig niet beschadigd.
-
-
16 februari 2021
Theo uit Den Haag-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De CD had ik de volgende dag na het bestellen keurig per post in huis.
Beter op de web site van bol.com vermelden dat het alleen om de liedjes uit Lang en gelukkig gaat en niet om de film. Het is een CD waar ik verwachtte de DVD met de film te kopen
-
-
21 december 2020
B uit W-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Vlotte levering.
De cd werd als nieuw verkocht maar de hoes had heel veel gebruikssporen en beschadigingen op de digipak. Zag er totaal niet uit als nieuw!
-
-
22 augustus 2020
Sjanet uit Zwolle-
6Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het artikel was netjes verpakt. Kwam keurig op tijd
Duidelijker maken dat het het boek was. Ik zocht cd’s. Had die zoekopdracht ook gegeven. En het blijkt een boek te zijn. Ik vind de prijs ook erg hoog voor een oud boekje.
-
-
25 april 2020
henk uit Spijkenisse-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het ging heel erg goed zal ik zeggen kwam thuis lag de CD mooi op de deurmat. Prima afstand gehouden
heb daar geen mening over zou zeggen zo door gaan jullie hebben het al druk genoeg.
-
-
10 mei 2019
Kees uit amsterdam-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
4Levertijd
-
10Bezorging
-
6Contact
Het artikel was goed verpakt en was precies wat ik verwachtte.
Op tijd leveren. Ik kreeg mijn bestelling 2 dagen te laat.
-
Retourneren en voorwaarden bij Cheapcd
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Netjes aangekomen