De Gulden Winkel
Actief sinds: 22 januari 2016
-
De gulden winkel voert de complete range van Esschert Design, ook de uitlopende en actie artikelen. Retouren uitsluitend in originele verpakking en ongebruikt, daar waar van toepassing vv originele authenticatiezegel. Uw aankoop dient u conform EU richtlijnen direct te checken bij inontvangstneming. Obv de track info van vervoerder is de dag van bezorging de dag van inontvangstneming. Hierdoor dient ontvanger/koper op die dag de aankoop/aankopen op eventuele (transport) schade te controleren. Wij accepteren géén meldingen van (transport) schades van andere datum dan datum inontvangstneming.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner De Gulden Winkel is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
Handelsnaamwww.valuenviews.nlVestigingsadresFloraparkstraat 97 347531XG EnschedeKvK nummer08134529Btw nummerNL001546766B37Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van De Gulden Winkel retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
8,8Bezorging
-
7,1Contact
Totaal aantal beoordelingen: 367
89,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
13 juli 2023
Yvonne uit Sittard-
4Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
17 juli 2022
M uit Waalre-
1Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Was slecht verpakt doos was uit 2 stukken en met veel speling vanbinnen Een van de hondjes is kapot de staart kapot In de tampax verpakking zit geen uitholling voor de staart Kapot geleverd
-
-
9 juli 2021
Petra Asbeek Brusse uit Alkmaar-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Kreeg de bestelde 2 lantaarns met maar 1 steker. Nadat ik verzocht om toezending van de tweede steker, was het antwoord: er zaten twee stekers in de verpakking, dus kijk nog es goed. (!!!!!) . Uiteraard daarop weer gereageerd, maar niks meer vernomen. Schandalig!
-
-
5 maart 2021
Sean uit Harderwijk-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Snelle reactie
Serieuzer reageren op vragen, voel mij totaal niet serieus genomen
-
-
23 juni 2020
anoniem-
1Algemeen oordeel
Veel gelaat geleverd, er stond vermeld dat niemand thuis was en dat was niet waar. We hadden dus geen vaderdagcadeau,jullie belofte dat het pakket op tijd zou zijn is gebakken lucht
-
-
18 juni 2020
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
2Bezorging
-
3Contact
Het deel wat wél geleverd werd voldeed wel aan de verwachtingen.
De bestelling werd geleverd in twee slordig aan elkaar getapete dozen waar maar de helft van de bestelling in zat. Toch bleef de verkoper volhouden dat beide delen van de bestelling waren ingepakt.
-
-
19 mei 2020
M. uit A'dam-
3Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
4Levertijd
-
3Bezorging
Het pakket is aangekomen.
Track en trace DHL werkte niet. Pakket was schandalig slecht verpakt, leek meer op een leverantie grof vuil dan een bestelling waar je honderden euro's voor neerlegt. Inhoud licht beschadigd en was verbogen. Voor de vele jaren dat ik bij bol.com bestel, was dit wel het dieptepunt.
-
-
18 mei 2020
e. uit wormer-
5Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
Product was goed verpakt
Het schoteltje is heel klein en staat nu in in tuin en had na 3 dagen al roestplekken. Zonde van het geld.
-
-
4 mei 2020
Jos litjens uit Leunen-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Verpakking was goed
De juiste kapstokhaak mee geven
-
-
28 oktober 2019
Riet uit Amerongen-
4Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
4Bezorging
De m ok zag er goed uit
Ik kreeg de mok pas na 10 dagen geleverd, eerst 8 dagen levertijd !! en toen nog vertraging via de post .
-
Retourneren en voorwaarden bij De Gulden Winkel
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- De Gulden Winkel
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Snelle levering
‘t Product kan goedkoper