De Witte Ganzenveer
Actief sinds: 14 januari 2008
-
Online Internetboekhandel 'De Witte Ganzenveer' koppelt kwaliteit aan een scherpe prijs. Wij zijn klantvriendelijk en probleemoplossend! Heeft u een klacht of opmerking? Contacteer ons rechtstreeks via mail. Controleer via 'bekijk exemplaar' altijd de staat van het boek dat u wilt kopen. Wij verpakken uw bestelling zorgvuldig. Boeken die wij niet op bol.com kunnen aanbieden en veel topografische fotoboeken verkopen we via ons eigen platform op internet.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner De Witte Ganzenveer is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDe Witte GanzenveerVestigingsadresElsbeek 68033BB ZwolleKvK nummer05082076Btw nummerNL001343703B27Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van De Witte Ganzenveer retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,2Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,6Levertijd
-
9,4Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 12 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
19 mei 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
-
-
11 mei 2024
Marianne uit Rotterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
N.v.t.
-
-
29 april 2024
Nan uit Uithoorn-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering en degelijk en zorgvuldig ingepakt boek.
Niets hoeft beter.
-
-
21 april 2024
Dianne uit Nijmegen-
10Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Ondanks dat het tweedehands was zag het er als nieuw uit!!!
-
-
9 april 2024
Guus uit Almere-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering. Product zoals beloofd en zeer zorgvuldig verpakt!
-
-
30 maart 2024
ineke uit Nunspeet-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
bezorging was vlot, boekkwaliteit ook
niets
-
-
24 maart 2024
Wil uit Hoorn-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Zeer fijne verzameling
Betaalknop op factuur en factuur als pdf
-
-
21 maart 2024
Hans uit Oosterhout-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Boek was in de beloofde goede staat en werd op tijd geleverd.
Niets
-
-
21 maart 2024
Marcel uit Malden-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle verzending en product zoals omschreven.
-
-
-
17 maart 2024
Mr I Rati uit-
10Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Er waren geen beschadigingen aan het product. Verder was het netjes verpakt en in een goede staat, ondanks dar het een tweedehands product is.
Ik heb eigenlijk geen verdere aanvullingen. Het is heel netjes gedaan.
-
Retourneren en voorwaarden bij De Witte Ganzenveer
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Wij verwachten bij een retour dat u het bestelde net zo beschermd verpakt als wij dat hebben gedaan.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snel Goede kwaliteit