- Home
- DeGeurshop.nl
DeGeurshop.nl
Actief sinds: 30 november 2018
-
De Geur Shop is het adres voor online bestellen van Geurkaarsen, Reed diffusors (geurstokjes) en katalytische lampen (geurlampen) van oa de merken Boles dólor, Yankee Candle, Village Candle, Asleigh&Burwood, Heart&Home, Lacrosse en diverse andere merken. RETOUREN : Let op alleen artikelen in ORGINELE verpakking en ONBESCHADIGD en ONGEOPEND komen in aanmerking voor retourneren. Artikelen mogen niet gebruikt zijn en moeten als nieuw worden geretourneerd. De retourzending is voor risico van verzender, verpak uw artikel dus goed zodat het onbeschadigt wordt ontvangen. Ritsen vallen buiten de garantie, alleen fabrieksfout.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner DeGeurshop.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamJUBRI SalesVestigingsadresDuvelkenshoeve 85708VS HelmondKvK nummer60212802Btw nummerNL001844742B12Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van DeGeurshop.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,0Bezorging
-
5,1Contact
Totaal aantal beoordelingen: 266
95,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
14 januari 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
-
-
15 april 2022
M uit Volkel-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
1Contact
-
-
12 november 2021
Naomi uit utrecht-
1Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
7Levertijd
-
1Bezorging
Tasje geleverd gekregen met gebruikt/defect hengsel. Meerde malen contact gezocht. Toen werd mij gevraagd een tikkie naar een 06nummer te sturen van 5 euro. Dit heb ik gedaan, maar vervolgens nergens reactie meer op. tot een paar keer toe herinneringen gestuurd met heel bot antwoord.
nooit meer een bestelling bij jullie. na 2 weken een keer reactie. ik wilde item retourneren maar mocht alleen in de originele verpakking (een stuk karton) die ik niet meer heb. Dus moet akkoord gaan met het tikkie van 5 euro.
-
-
17 juni 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
-
4Contact
De bestelling kwam 10 dagen te laat
-
-
10 april 2021
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
1Bezorging
Pakket is aan de deur aangeboden
De fles was open, waardoor de verpakking nat was en de fles niet meer helemaal vol.
-
-
19 februari 2021
Anoniem uit Bunschoten-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Het was optijd binnen.
De geur ruik je helaas niet zo goed, soms met een vlaag. Heb deze wel is vaker gehad, maar zou hem nu niet meer zo snel kopen. Het kwam ook helemaal kapot binnen.
-
-
10 februari 2021
sonja uit made-
1Algemeen oordeel
niks, nog steeds niet binnen
-
-
15 januari 2021
Am uit Almere-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Order geannuleerd
Levering
-
-
15 januari 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks
Alles
-
-
12 november 2020
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
De helft van de bestelde producten is geleverd
Ik wacht nog steeds op de andere helft van de bestelling, ze hebben toegeven dat ze dat klopt maar heb na een week nog niets ontvangen en heb al 3 keer gemaild maar krijg geen reactie meer. Vind dit echt heel vervelend en zou zo graag mijn complete bestelling willen hebben.
-
Retourneren en voorwaarden bij DeGeurshop.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- DeGeurshop.nl
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Het terug sturen van het product. Het os niet geleverd zoals beloofd in de artikel omschrijving
Zich houden aan het aangeboden product