- Home
- Delta Webshops - HOOMstyle
Delta Webshops - HOOMstyle
Actief sinds: 4 juli 2018
-
Delta Webshops is aangesloten bij Stichting Webshop Keurmerk en sinds 2018 een betrouwbare partner van Bol. Hier koop je dus veilig alle artikelen uit de collecties van HOOMstyle. De servicedesk is goed bereikbaar per mail en je kan ons ook gewoon even bellen tijdens kantoortijden, wel zo fijn toch? Check ook eens onze reviews. Delta Webshops is de exclusieve distributeur van het Nederlandse woonlabel HOOMstyle. Zij ontwerpen en produceren al 25 jaar luxe woonaccessoires en fijn woontextiel voor bad, bed en living. HOOMstyle vindt dat mooie producten een huis net die extra sfeer kunnen geven. HOOMstyle artikelen zijn altijd betaalbaar waardoor je huis snel gezellig is te maken tot een thuis waar jij je prettig voelt. HOOMstyle your home signature
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Delta Webshops - HOOMstyle is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDelta Libra B.V.VestigingsadresFlevolaan 13 b1382JX WeespKvK nummer32116180Btw nummerNL816055166B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Delta Webshops - HOOMstyle retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,0Algemeen oordeel
-
8,2Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
8,7Bezorging
-
8,7Contact
Afgelopen 3 maanden: 20 beoordelingen
88,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
7
Gewijzigd op 7 mei 2024
YouvanEr werd contact opgenomen over mijn klacht.
4 mei 2024
Youvan uit Noardburgum-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
-
-
9 april 2024
Lavoir uit Hulst-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Kussens zijn goed van kleur
Heb er nog 2 besteld maar nu moet ik ineens meer betalen
-
-
4 april 2024
Lenie uit Dordrecht-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
7Contact
Supersnel geleverd
De afwerking v artikel
-
-
6 februari 2024
Bobberdebob uit Zuiden de lands-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Tevreden service
Geen
-
-
24 januari 2024
Ariena uit Rijswijk-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Snelheid , verpakking
Niets
-
-
8 januari 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
6Levertijd
-
7Bezorging
-
7Contact
Snel antwoord op vragen
Uitleg over product. Verduisterende gordijnen gekocht maar zijn verre van verduisterend.
-
-
20 november 2023
Cindy uit Hellevoetsluis-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snel verzonden, goede kwaliteit.
Te weinig haken voor de gordijnen meegeleverd.
-
-
17 oktober 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Snelle verzending. Product naar kwaliteit-prijsverhouding
-
-
14 oktober 2023
Astrid uit De Lier-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levertijd was snel. Goed en netjes verpakt.
Ik heb 3 maanden geleden precies hetzelfde artikel besteld. In 3 maanden tijd is het 13,55 euro duurder geworden. Dat is wel een enorme stijging!
-
-
19 augustus 2023
Joan uit Nieuwleusen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Mooie gordijnen snelle levering
Maat opgave volgens hun schema klopt niet, moesten daarom extra nabestellen. Ook plooiband kan beter, dunne touwtjes trek je snel kapot.
-
Retourneren en voorwaarden bij Delta Webshops - HOOMstyle
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Mooie gordijnen
Er zat maar 1 zakje haken en band bij. Ik heb haken bij een bouwmarkt moeten kopen voor de andere 3