- Home
- Dutch Web Plaza
Dutch Web Plaza
Actief sinds: 18 maart 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Dutch Web Plaza is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDutch Web Plaza V.O.F.VestigingsadresPlataanstraat 155802EH VenrayKvK nummer76875687Btw nummerNL860820968B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Dutch Web Plaza retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,4Bezorging
-
9,4Contact
Afgelopen 3 maanden: 43 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
14 januari 2024
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
-
19 mei 2023
Fiann uit Rijen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Nog niets ontvangen
Nog niet
-
-
28 december 2022
Suus uit-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
Levertijd en prijs/kwaliteit. Veel te duur voor hetgeen je krijgt. Twee kleine stickers.
-
-
27 augustus 2022
klaas uit Velserbroek-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
lvering
het moet veel sneller!
-
-
18 mei 2022
Eelco uit Doorn-
3Algemeen oordeel
Slechte goedkope kwaliteit. Geen aanrader
-
-
16 mei 2022
Prive uit-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Product wijkt af en slechte kwaliteit.
-
-
4 april 2022
Diny Stiegemeier uit Eibergen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Er ging niets goed. Ik heb mijn bestelling niet gekregen
Zorgen dat ik mijn bestelling alsnog krijg
-
-
31 december 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
Was op tijd
Verkeerde artikel geleverd gekregen. Had RVS besteld en heb zwarte gekregen. Inmiddels elders besteld.. hopelijk is er nog geld / vergoeding terug te krijgen.
-
-
11 november 2021
Jane uit Hengelo (O)-
3Algemeen oordeel
Ze sturden 2 terwijl ik er maar een wou hebben. Nu moet door het gedoe om het terug te sturen.
-
-
19 september 2021
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Fast delivery and nice paper package without unnecessary waste. Seems to stick good so far and looks not cheap
I was looking for a copper colored one for a long time but could mostly only find silver in the right size. that’s why I was happy to find this one and willing to pay a few Euro more. Turns out when it arrived it was also just silver colored and not copper…
-
Retourneren en voorwaarden bij Dutch Web Plaza
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De bestelling
Ik heb mijn producten nog steeds niet binnen.