Dutchify
Actief sinds: 28 maart 2018
-
Dutchify Wij als verkoop partner van Bol.com proberen ons assortiment zo goed mogelijk aan te passen naar de wensen van onze klanten Wij richten ons op het aanbieden van producten producten van de van de beste prijs-kwaliteitsverhouding. Indien u vragen of opmerkingen heeft staan wij altijd voor u klaar.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Dutchify is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDutchifyVestigingsadresAlida Buitendijk erf 201705NH HeerhugowaardKvK nummer70830347Btw nummerNL002329231B52Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Dutchify retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,7Levertijd
-
9,7Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 7 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
8 april 2024
Marta uit Den Haag-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
20 december 2023
Ron uit Renkum-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Was op tijd geleverd
Was perfect
-
-
4 november 2022
Riet uit OUDESCHILD-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
vlotte bezorging
geen aanwijzing hoe de banden vast moesten
-
-
30 oktober 2022
Hugo uit Westzaan-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Heb het ontvangen
Ging prima
-
-
1 april 2022
inge den haan uit leiden-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
netjes op tijd
grote doos, terwijl het gemakkelijk in de brievenbus had gekund
-
-
9 november 2021
Jacqueline uit Utrecht-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Bezorging
-
-
25 oktober 2021
Rita uit Maarssen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
-
10 augustus 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
5Bezorging
Ben tevreden over het artikel en de snelheid waarmee het bezorgd is
jammer dat iets wat zo klein en plat is niet als brievenbus-pakketje wordt verstuurd
-
-
1 juli 2021
Janny uit Pannerden-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Keurig verpakt. Moest helaas retourneren omdat het te klein was,maar ook dat was prima geregeld. Geleverd binnen beloofde tijd.
Operatione alles prima. Kleine foto of gebruiksaanwijzing bij het artikel zou prettig zijn
-
-
7
Gewijzigd op 23 maart 2021
De klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
16 maart 2021
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Dinsdag beloven maar hopelijk woensdag leveren.
-
Retourneren en voorwaarden bij Dutchify
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle levering
Maat valt kleiner