- Home
- Elpatron.nl
Elpatron.nl
Actief sinds: 28 mei 2022
-
Elpatron.nl is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Elpatron.nl verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Elpatron.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamNazariVestigingsadresPalestrinalaan 11358031VJ ZwolleKvK nummer84295120Btw nummerNL003943283B13Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Elpatron.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,4Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 14 beoordelingen
92,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
1 januari 2024
x uit x-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
24 oktober 2023
Rosy uit Rotterdam-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Verzending
Hoge prijs. Ik heb 3 van hetzelfde artikel betaald in de winkel voor nog geen €6
-
-
1 oktober 2023
Tanja uit Medemblik-
7Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering volgens afspraak.
Kwaliteit van het product.
-
-
30 september 2023
Bert uit Alkmaar-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
6Bezorging
De zending was compleet en op tijd
Ik heb gele vesten besteld en heb oranje vesten ontvangen. Deze zijn ook toegestaan binnen EU, maar had graag het bestelde ontvangen.
-
-
6
Gewijzigd op 6 oktober 2023
JaapUiteindelijk zending wel ontvangen. Ook spamm trouwens.
30 september 2023
Jaap uit Zaltbommel-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Geen levering
Levering
-
-
25 september 2023
Wim uit Den Haag-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
2Levertijd
Bijna alles
De bezorging
-
-
20 augustus 2023
Monique uit Huissen-
6Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
Snelle bezorging
Het product is niet van de juiste kwaliteit
-
-
7 augustus 2023
Hanny Star uit Rijnsburg-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
4Bezorging
Artikel is goed
Verpakking is belabbert voor een fragiel artikel , de binnen flessen zijn van glas en hadden geen extra bescherming ,zaten los in de doos.
-
-
1 augustus 2023
A uit Delft-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
3Bezorging
verpakking beschadicht, product net niet. geen opvulling om product te beschermen
verpakken
-
-
7
Gewijzigd op 12 april 2023
JannieHet probleem ligt bij de DHL.
3 april 2023
Jannie uit Steenwijk-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Wij hebben het artikel niet ontvangen...
Js wat kan er beter, het zou al fijn zijn dat we het in ieder geval geleverd krijgen.
-
Retourneren en voorwaarden bij Elpatron.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Elpatron.nl
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
verzenden
beter lezen 4 rol 5 liter 1 rol 20 liter