eMerci
Actief sinds: 7 november 2019
-
eMerci biedt een breed assortiment van verschillende artikelen aan. Zo verkopen wij producten van onder andere; Wildpix, Rafalino, USGoods, MANASLU, Vølt en Bleu Chef. Ons ruime assortiment en onze scherpe prijzen maken dat wij onze klant een aantrekkelijk aanbod kunnen doen gecombineerd met een snelle levering. Heeft u vragen over een product of bestelling? Contacteer ons gerust via de bestelpagina van uw order!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner eMerci is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaameMerci B.V.VestigingsadresStevensweg 1123319AL DordrechtKvK nummer86047272Btw nummerNL863844248B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van eMerci retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,4Bezorging
-
9,2Contact
Totaal aantal beoordelingen: 219
96,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
15 september 2023
Maria uit Groningen-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
7 september 2023
Jan uit Diever-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
17 augustus 2023
Sandra uit Veenendaal-
7Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Fijn lampje..lekker klein lichtje maar had wel iets helderder van kleur gemogen van mij. Het geeft warm licht.
-
-
18 februari 2023
Bob uit Apeldoorn-
6Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Levering van het bestelde product als afgesproken
De kwaliteit van het product is niet conform beschrijving
-
-
4 augustus 2022
Harry uit Haren-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Op tijd bezorgd. Apparaat werkt prima en kan meer dan ik dacht.
Voorlopig kan ik nog niks bedenken.
-
-
29 juni 2022
Karel uit Weserlo-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Contact
Voldoet niet aan de product omschrijving bij Bol, word aangeprezen bij de beste leasers met afwijking van +-1mm, in de handleiding staat dan afwijking +- 2mm. Maar in werkelijkheid word dat ook op korte afstand van 2m soms een afwijking van meer dan5mm.
Heb voor aankoop contact gehad met Merci over dit toestel, eerste vraag niet beantwoord tweede vraag wel. 1 Is de afwijking echt +- 1mm, goed of fout? 2 Wat wil zeggen afwijking 1/16 ?
-
-
23 juni 2022
Leo uit Zutphen-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
2Levertijd
-
8Bezorging
Artikel is prima
Levering is te laat en niet volgens select afspraak
-
-
21 februari 2022
Johnny uit Leeuwarden-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
Goed verpakt en snel bezorgd. Gratis ebook duurde wat langer, maar netjes opgelost via klantenservice.
Geen opmerkingen
-
-
7 mei 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelheid levering.
Toelichting hoe de geleverde spullen te gebruiken en waarvoor.
-
-
24 november 2020
Griet uit Hurdegarijp-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Wat je besteld , staan ze achter
Ga zo door .
-
Retourneren en voorwaarden bij eMerci
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Op tijd geleverd
Niks