Fabs World
Actief sinds: 11 april 2017
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Fabs World is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamGS+ AdviesVestigingsadresKerkplein 9 B7721AC DalfsenKvK nummer08171665Btw nummerNL001417540B41Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Fabs World retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
8,4Levertijd
-
8,6Bezorging
-
8,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 160
91,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
8 februari 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
-
-
20 september 2020
Leonique uit Zutphen-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
Het is naar mijn mening gewoon een gekopieerd A4 tje in een insteekhoesje
-
-
27 december 2019
anoniem-
5Algemeen oordeel
Viel tegen
Erg prijzig
-
-
8 december 2019
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
Artikel had een heel andere kleur en patroon dan op de site staat.
-
-
8 juni 2019
Wendy uit Haarlem-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
-
5Contact
Snelle levering maar verkeerde kleur tas gekregen
Na de levering kreeg ik van postnl portokosten omdat het pakket te groot was en geen afzender op de doos stond. Hierdoor zou ik voor de kosten opdraaien. Na weer gemaild te hebben is het opgelost
-
-
19 mei 2019
Hanneke uit-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Het bestellen via bol ging 👍🏼 Communicatie en hulp bol medewerkers 👍🏼
Communicatie met verkoper: zero points! Mail gestuurd voor info, geen antwoord.👎🏻 Volgens hun heb ik geannuleerd....ik weet van niks en super bol medewerkster kan hier ook niks van terugvinden. Eindresultaat: terwijl de tas verstuurd zou zijn is hij nu uiteindelijk uitverkocht. 👎🏻
-
-
23 januari 2019
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
2Levertijd
-
1Bezorging
Het pakket heeft lang op zich laten wachten en de verpakking was ernstig beschadigd bij ontvangst, het pakket was open.
-
-
31 oktober 2018
Kimberley uit Deinze-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
4Contact
Nog steeds niks ontvangen
Verzending
-
-
24 september 2018
Gill uit Oostende-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Contact
Niets
Ik zou mijn pakket op 21 september ontvangen Op 23 september nog steeds niets ontvangen
-
-
3 augustus 2018
Janneke uit Spijkenisse-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Het bestellen ging goed, afbeelding zag er goed uit
Helaas heb ik het product nog niet ontvangen en heb ik ook nog geen duidelijkheid hier over ontvangen.
-
Retourneren en voorwaarden bij Fabs World
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Artikel was op tijd
Ik heb een aanmaning van €4.04 ontvangen van Post NL omdat de porto kosten onvoldoende waren en de afzender onbekend.