- Home
- Farla zeilmakerij
Farla zeilmakerij
Actief sinds: 14 april 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Farla zeilmakerij is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamFarla C.V.VestigingsadresPrismalaan West 572665PC BleiswijkKvK nummer27098133Btw nummerNL814695723B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Farla zeilmakerij retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,3Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 11 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
5 november 2023
Ronald uit Sellingen-
1Algemeen oordeel
-
1Bezorging
-
-
25 juni 2022
Jurgen uit Blaasveld-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Woensdag normaal het is zaterdag en nog steeds niets...maar senk eerder dat het probleem bij BOL zit....mijn vrouw haar pakje 6 dagen later!
-
-
5 juni 2022
Frank uit Mol-
4Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goed verpakt snelle levering
Het product deed niet aan de verwachtingen, het was minimaal gelijmd en na 1x gebruik reeds stuk
-
-
1 mei 2022
Ed uit Hilversum-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
De claxon zou 130 db geven maar op de technische beschrijving staat dat hij maar 109 db geeft ik heb het bedrijf hier over per mail uitleg en geld retour gevraagd maar geen reactie
Reageren op een klacht lijkt mij normaal zeker als niet levert waarmee je adverteert
-
-
15 april 2022
Wil uit-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Alles want het artikel is nog na 3 dagen niet geleverd!!!
-
-
5 april 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
Alles prima
-
-
18 december 2021
carst uit Appingedam-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
4Levertijd
-
4Bezorging
heb ze nooit gekregen.
-
-
4 november 2021
Dicky uit Amsterdam-
3Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Klantenservice contact Nol.com.
Misschien is de goederen leveren een optie?
-
-
31 augustus 2021
anoniem-
2Algemeen oordeel
Als niet op tijd geleverd wordt, wordt verwezen naar PostNL. De zeilmakerij geeft desgevraagd aan "Daar kunnen wij als bedrijf niets mee". Dit is mij te gemakkelijk.
-
-
29 juli 2021
Freddy uit Zellik-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
1Contact
Geleverd produkt kwam niet overeen met het bestelde produkt. Feedback bleef bij 'u mag het retourneren' - verder geen enkele communicatie over hoe het verder zou gaan.
-
Retourneren en voorwaarden bij Farla zeilmakerij
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Producten in een opengemaakten of beschadigde verpakking kunnen niet worden geretourneerd. Ook is testen niet toegestaan. Maatwerk verandazeilen kunnen niet worden geretourneerd.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Farla zeilmakerij
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Niets ontvangen , wel betaald.
Wat dacht jezelf.