FLANDERS GAMESTORE
Actief sinds: 15 juli 2015
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1 artikel
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner FLANDERS GAMESTORE is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamWittevrongel, JeroenVestigingsadresVanderstichelenstraat 478400 OostendeKvK nummerBtw nummerBE0505793830Handelsregister nummer0505793830Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van FLANDERS GAMESTORE retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,2Levertijd
-
9,1Bezorging
-
5,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 69
87,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
16 mei 2022
Anke uit Antwerpen-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Contact
-
-
7 november 2021
Max uit Hengelo-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
2Contact
Ze reageerde snel
Uhhh duidelijk aangeven welke taal de container is. Was niet duidelijk
-
-
17 december 2019
Buck uit Medemblik-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
-
7Contact
Het contact
2 x gebeld waar het pakje zich bevond 2 x een lul verhaal opgehangen.
-
-
9 juni 2018
FELIX uit PAAL-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Contact
DE BESTELLING IS NOOIT AFGELEVERD. BLIJKBAAR VOLGENS AFZENDER LIGT HET PROBLEEM BIJ B-POST
-
-
7 april 2018
Raymond uit B9340 Lede-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
2Levertijd
-
7Bezorging
Finaal toch toegekomen ....maar niet binnen 24h.
Afspraken respekteren. Beter niet via bpost versturen
-
-
17 december 2017
Jasmien uit Nazareth-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Niets, pakket komt niet
Op tijd leveren, ik kreeg mijn pakket nog steeds niet terwijl ik het bestelde op 12/12 en we nu 17/12 zijn. Info over latere levering zou het minste zijn wat ze kunnen doen, maar tevergeefs.
-
-
29 maart 2017
Timmy bynens uit Bilzen-
1Algemeen oordeel
Bij anulatie hebben ze het toch nog opgustuurd en in de brievenbus achter gelaten zodat bij na de anulatie het pakje toch verzonden is ik het niet meer kon weigeren bij ontvangst gelijk in de mail stond.
-
-
19 februari 2016
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Is niet aangekomen maar we hebben gelukkig het geld terug gekregen
Dat het product aankomt
-
Retourneren en voorwaarden bij FLANDERS GAMESTORE
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- FLANDERS GAMESTORE
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (1)
Artikel is nog steeds niet onderweg. VErwachte leverdatum was 13 mei, nog steeds geen track and trace gekregen. Geen reactie gekregen toen ik contact probeerde op te nemen. Nu via bol.comnog eens contact proberen maken
nog steeds niet geleverd