FORELLE.COM
Actief sinds: 23 oktober 2017
-
Forelle is de grootste leverancier van Honkbal, Softbal en American Football artikelen in Europa. We zijn een derde generatie familiebedrijf waarin teamsports al meer dan 70 jaar de main game zijn. Sinds de jaren tachtig hebben we gespecialiseerd in Honkbal, Softbal en American Football gear. Deze focus zorgt er voor dat u altijd een breed en diep aanbod vindt in onze webshop tegen aantrekkelijke prijzen.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
4308 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner FORELLE.COM is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamForelle B.V.VestigingsadresMarie Curieweg 26045GH RoermondKvK nummer12063684Btw nummerNL817063043B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van FORELLE.COM retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,2Bezorging
-
8,6Contact
Totaal aantal beoordelingen: 121
95,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
31 mei 2024
Corrado uit Lelystad-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Bezorging
-
-
27 mei 2024
dirk uit stede broec-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
alles
niks
-
-
13 oktober 2021
FraKui uit Groningen-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering en alles was netjes.
Door de levering keek ik even op hun site en daar zag ik het artikel dat ik gekocht had voor meer dan de helft van de prijs. Weet niet waar m dat in zit maar dan heb ik wel zoiets van dat ze de verkoop via Bol ook zouden moeten aanpassen.
-
-
11 augustus 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
26 juli 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
21 september 2020
Ivar uit Purmerend-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Prima product
Waarom moest ik pakket ophalen bij ups punt en werd het niet thuis bezorgd?
-
-
27 juni 2020
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
20 juni 2020
Kenny uit-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Alles netjes optijd geleverd, en in goede staat.
Bezorging met UPS, goed alleen wat onduidelijk.
-
-
8 januari 2020
fahri uit rotrerdam-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
bijna alles
de bal ging ineens lek
-
-
12 december 2019
Nel uit Gouda-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
-
4Contact
Het artikel was goed verpakt en heel
Een tijd voor aflevering. Ik moest nu zelf bellen hoe laat het artikel afgeleverd zou worden. Om 13 uur kreeg ik te horen dat het tussen 17 en 20 uur zou zijn.
-
Retourneren en voorwaarden bij FORELLE.COM
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
We kunnen alleen retouren accepteren als we het product als nieuw kunnen verkopen, inclusief de originele verpakking. Kleding en uitrusting moeten ongewassen, ongedragen en onbeschadigd zijn. Girdle-, sliding- and jock shorts, restrictors en gebitsbeschermers kunnen om hygiënische redenen niet worden geretourneerd of geruild.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Product kwam goed verpakt aan
Misschien iets snellere levering, maar we zijn ook beetje verwend door Bol.com