- Home
- Free Feeling
Free Feeling
Actief sinds: 15 augustus 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Free Feeling is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamNB Producten B.V.VestigingsadresLaanplein 133743AA BaarnKvK nummer78170095Btw nummerNL861289286B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Free Feeling retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,6Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,3Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 8 beoordelingen
85,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
29 maart 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
-
15 augustus 2023
wim uit apeldoorn-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
ze waren er snel.
de werking is vooralsnog minimaal
-
-
25 juli 2023
Stanimir uit Den haag-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
3Bezorging
laatste bestelling vond ik niet leuk het product had niet dezelfde kleur de capsules waren van kleur veranderd en werkten niet zoals de vorige bestellingen uniek waren let op deze keer ben ik niet tevreden
laatste bestelling vond ik niet leuk het product had niet dezelfde kleur de capsules waren van kleur veranderd en werkten niet zoals de vorige bestellingen uniek waren let op deze keer ben ik niet tevreden
-
-
11 september 2022
Ruud uit Someren-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
De tijdige levering
Verkeerd product
-
-
9 juni 2022
Dick uit Vlaardingen-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Bezorging 👍🏻
Werking van de pillen 🤣
-
-
18 februari 2022
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
Slecht product
Betere werking
-
-
18 februari 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Werking van product
-
-
9 februari 2022
denny uit gouda-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
helemaal niks
niks het werk gewoon niet naar behoren
-
-
24 januari 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Heb het artikel nog niet ontvangen.
Op tijd leveren.
-
-
6 november 2021
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
1Bezorging
Artikel in kartonnen over de poort gegooid in de regen zeer slecht
Betere levering zeer ontevreden!!!
-
Retourneren en voorwaarden bij Free Feeling
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Het werd helemaal niks het werkvoor geenmeter