Freedog by Trudobird.be
Actief sinds: 24 november 2022
-
Trudobird, dé dierenspeciaalzaak in Sint-Truiden Dierenspeciaalzaak Trudobird is door de jaren heen een bloeiende zaak geworden. Sinds de verhuis in 2009 naar Sint-Truiden, zijn we uitgegroeid tot de huidige zaak in het pand aan de Luikersteenweg 28/001. Wim & Daisy verwelkomen u hier sinds 2021 met een glimlach. U kan bij ons terecht voor verschillende voeding en allerhande toebehoren voor uw hond, kat, vogel, knaagdier, reptielen en vissen. Wij verkopen ook levende vogels, knaagdieren, konijnen en enkele reptielen. Bij vragen, aarzel zeker niet om ons te contacteren!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
10 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Freedog by Trudobird.be is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamVanoirbeek, WimVestigingsadresLuikersteenweg 28 0013800 Sint-truidenKvK nummerBtw nummerBE0811113703Handelsregister nummer0811113703Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Freedog by Trudobird.be retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,5Algemeen oordeel
-
9,4Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,4Bezorging
-
9,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 44
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
28 december 2023
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
16 november 2023
Moon uit Angeren-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Verpakking, bezorging Leuke attentie voor de honden erbij
Gaat goed
-
-
10 november 2023
Peter uit Zuid Antwerpen-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goed verpakt. Kwaliteitsvol hondenvoer. Levering mooi binnen de afgesproken tijd...en een leuke attentie toegevoegd.
Is 100% in orde. Dus kan niet beter.
-
-
1 november 2023
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
30 oktober 2023
Robbie uit Genk-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Mooi op tijd. Er zat zelfs een snack extra bij voor de hond
De bezorger van bpost komt nog niet eens aanbellen, gelijk een briefje in de brievenbus
-
-
19 oktober 2023
Dimitri uit Genk-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Supper service. Er zal zelfs een klein extra cadeautje voor onze viervoeter bij. Hij was er supper blij mee.
-
-
15 oktober 2023
Kenny uit Antwerpen-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Alles was goed. In het pak zat zelfs een gratis attentie.
Niets
-
-
13 oktober 2023
Dirk uit 0udenaarde-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bestelling en de levering
Alles is TOP
-
-
6 oktober 2023
Karin uit Laakdal-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering. Prijs/kwaliteit. Leuke kadootje erbij.
Niks
-
-
3 oktober 2023
Jana uit Paal-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles, snelle levering
-
Retourneren en voorwaarden bij Freedog by Trudobird.be
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles
Nvt