- Home
- Gewoonstijl
Gewoonstijl
Actief sinds: 27 mei 2014
-
Bij Gewoonstijl hebben we een liefde voor design die we graag met onze klanten willen delen. Daarom werken we hard om elke dag de mooiste producten aan te kunnen bieden en onze klanten een aangename shop ervaring te laten beleven. We zijn begonnen met een klein assortiment en een nog kleiner team, maar inmiddels zijn we flink gegroeid en hebben we een uitgebreid assortiment designmeubelen in onze webshop.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
- Gratis ophaalservice
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Gewoonstijl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamGewoonstijl Wonen B.V.VestigingsadresVlotbrugweg 91332AE AlmereKvK nummer58916466Btw nummerNL853237001B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Gewoonstijl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,1Bezorging
-
8,4Contact
Totaal aantal beoordelingen: 1119
94,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
6 februari 2023
Isa uit Eeklo-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
4Levertijd
-
2Bezorging
-
-
9 september 2022
Villefroy Laetitia uit 7711 Dottignies Belgique-
1Algemeen oordeel
Le livreur ne nous a pas livré en prétextant que l'adresse n'était pas correcte ce qui est faux, vérification a été faite Nous sommes vraiment déçus et aucun remboursement à ce jour :-(
Nous renvoyer l'article au lieu de le retourner chez l'expéditeur Proposer une autre date de livraison au lieu de renvoyer l'article sans nous laisser le choix Le livreur aurait dû nous appeler pour le "problème" d'adresse (qui n'en était pas un)
-
-
13 juli 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
-
5Contact
Alles ging goed tot ik de doos open deed. Er zaten geen bouten bij dus ik kan het niet in elkaar steken. Ik zou opgebeld worden maar 4 dagen later ben ik nog niet opgebeld.
Zie vorige
-
-
7 april 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering. Zie deze opmerkingen als algemeen richting bol en niet zozeer op de partner.
Trage retourverwerking financieel.
-
-
17 november 2021
Wilma uit Landsmeer-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
6Contact
Snel geleverd!
Het retour zenden van hele grote en zware pakketten is slecht geregeld, die moet je zelf naar het postkantoor brengen, lastig als je geen auto hebt. Post.nl heeft de afmetingen bepaald, je kan het pakket wel oplaten halen voor €20,-- dat vind ik zeer klantonvriendelijk!
-
-
21 augustus 2021
Nele uit Meerhout-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
-
8Contact
Er was een onderdeel van het product stuk. Dit is snel vervangen. Maar om het kapotte onderdeel op te sturen, hebben ze mij meermaals foute informatie bezorgt.
-
-
22 april 2021
Dirk uit-
1Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Levering was ok
Retour is bedrieglijk ..zonder uitleg ....
-
-
12 april 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
-
4 april 2021
Riet uit Rotterdam-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
3Bezorging
Was kapot
-
-
2 april 2021
- uit België-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Artikel en uiteindelijke levering zat goed in elkaar
2! Dagen later dan voorspeld, fout lag niet bij bol.com
-
Retourneren en voorwaarden bij Gewoonstijl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
- Gratis ophaalservice
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Vlugge levering
Retour gestuurd maar nog niet verwerkt