- Home
- Gloeilicht.nl
Gloeilicht.nl
Actief sinds: 4 februari 2015
-
Gloeilicht is onderdeel van Gloeilicht.nl die de leukste armaturen en lichtbronnen binnen 24 uur bij u bezorgt! Alles voor 17:00 besteld op werkdagen de volgende werkdag in huis! Door onze kosten laag te houden kunnen wij u de laagste prijsgarantie aanbieden. Voor service en garantie kunt u te allen tijde mailen naar info'at'gloeilicht.nl. Gegarandeerd de beste service! Voor Nederlandse klanten hebben wij ook een zaterdag levering. Standaard vrijdag voor 17:00 uur besteld is zaterdag geleverd!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Gloeilicht.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamGloeilicht B.V.VestigingsadresGalvaniweg 64207HM GorinchemKvK nummer62009966Btw nummerNL854593317B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Gloeilicht.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,1Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,4Bezorging
-
9,5Contact
Afgelopen 3 maanden: 43 beoordelingen
97,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
10 mei 2024
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
-
-
8 mei 2024
Clo uit Tilburg-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Communicatie via mail en de bezorging
Niets
-
-
8 mei 2024
Hester2023 uit Hellevoetsluis-
10Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets
-
-
6 mei 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles is OK
niets
-
-
4 mei 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Alles
-
-
3 mei 2024
Marianne uit Sittard-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Ña spoedige en correcte levering hadden we twee keer een vraag over het product. Beide keren zijn onze vragen goed beantwoord. Top!
-
-
29 april 2024
Fred uit Eindhoven-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Op tijd bezorgd en goed verpakt.
Niets.
-
-
26 april 2024
Charles uit Waalwijk-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Het ging niet fout
Vooral zo doorgaan
-
-
22 april 2024
Anneke uit Groningen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
9Contact
Alles
Bedenken of de verpakking kleiner zou kunnen. Weet niet of dat mogelijk is vanwege de kwetsbaarheid.
-
-
21 april 2024
M uit Bolsward-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
We hadden dezelfde als die ik nu besteld heb
Het snoertje is erg kort
-
Retourneren en voorwaarden bij Gloeilicht.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Gloeilicht.nl
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Bestelling
Bezorg afspraken