Haken en breien
Actief sinds: 9 november 2020
-
Koop je garen en eventuele aanverwante producten voor 12 uur bij haken en breien dan versturen we dit dezelfde werkdag. In 99,9% van de gevallen heb je je bestelling de volgende dag in huis. Garens worden verstuurd vanuit een rookvrije en diervrije omgeving. Wij zouden het op prijs stellen als u bij retouren de producten ook dusdanig bewaart. Kijk vooral door ons aanbod garens, je profiteert van gratis retourneren. Alleen volle bollen met het wikkel nog intact mogen worden geretourneerd. Heb je vragen? Stuur gerust een berichtje of stel een klantvraag via Bol.com.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Haken en breien is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamM. OldenbeuvingVestigingsadresRietveld 199407GN AssenKvK nummer77386884Btw nummerNL003188327B58Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Haken en breien retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,3Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 10 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
29 april 2024
Elly uit Barendrecht-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
17 april 2024
Jolanda uit Wateringen-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles prima geregeld
Alles ging prima, niks meer veranderen
-
-
29 maart 2024
Elleke uit Tilburg-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Het bestellen
Geen
-
-
18 maart 2024
M uit Limburg-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Prima oogjes.
-
-
16 maart 2024
Xandra uit Zutphen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
Juiste bestelling, veilig verpakt
Verkeerde afleverdag doorgekregen, zodat ik twijfelde of het wel goed was gegaan
-
-
16 maart 2024
Lia uit Denekamp-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
9 maart 2024
Petra uit Venlo-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle en correcte levering
Niets
-
-
8 maart 2024
J. uit Roermond-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging zoals het moet, goede verpakking, snelle levering
.
-
-
16 februari 2024
Coby uit Pijnacker-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
kwam op tijd
de bezorging. Ik ben slecht ter been en daardoor heb ik wat tijd nodig om de deur te openen. Dan is de bezorger al verdwenen en moest ik het op laten halen in het centrum van ons dorp.
-
-
16 februari 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Zoals altijd was alles top
-
Retourneren en voorwaarden bij Haken en breien
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Haken en breien
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Alles