- Home
- Happy on Web Nederland
Happy on Web Nederland
Actief sinds: 21 april 2015
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Happy on Web Nederland is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamHappy on Web B.V.VestigingsadresVrijstraat 9 C5611AT EindhovenKvK nummer58277463Btw nummerNL852960554B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Happy on Web Nederland retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,0Algemeen oordeel
-
8,3Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,1Bezorging
-
7,8Contact
Afgelopen 3 maanden: 56 beoordelingen
86,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
6 mei 2024
Lisanne uit Dwingeloo-
6Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
7Contact
-
-
11 maart 2024
Dik uit Maurik-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Bestelling en levering ging goed.
De bijgevoegde gebruiksaanwijzing was niet in de Nederlandse taal. Was daardoor lastiger om de bloeddrukmeter op een goede wijze in gebruik te nemen.
-
-
10 maart 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
3 maart 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
-
-
7
Gewijzigd op 29 december 2023
bs de ArkNa mijn slechte rapportcijfer heeft Happy on Web het goed afgehandeld.
23 december 2023
bs de Ark uit Diemen-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Ik heb nog niets ontvangen.
De klant op de hoogte houden van de levering met een track and trace.
-
-
28 november 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Levertijd
-
7Bezorging
De levering van product
-
-
28 september 2023
Walter uit Leeuwarden-
6Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het bestellen en retourneren
Heb de verkeerde oplader ontvangen: de afbeelding is de juiste, maar wen verkeerde ontvangen.
-
-
6 september 2023
BART uit Dongen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
-
26 augustus 2023
Thea uit Bruchem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering en correct verpakt
-
-
13 augustus 2023
Jan uit Veghel-
6Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
Levertijd was snel
Artikel verwijderen van de site indien niet leverbaar
-
Retourneren en voorwaarden bij Happy on Web Nederland
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Ondanks de kwaliteit van onze producten (wij leveren uitsluitend originele batterijen) en de zorgvuldigheid van onze leveranciers kan het voorkomen dat een nieuwe batterij niet voldoet aan uw verwachtingen. U kunt de batterij binnen 14 dagen retourneren inclusief (een kopie van) de factuur. Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen en gecheckt hebben op basis van het serienummer van de batterij zullen wij u een nieuwe batterij sturen. Retouradres: Happy on Web B.V. Kanaaldijk-Noord 111 5642 JA Eindhoven
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Happy on Web Nederland
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Ik kreeg een oplader snel verzonden
Niet dezelfde oplader als geadverteerd.