- Home
- HardwareSuper B.V.
HardwareSuper B.V.
Actief sinds: 24 februari 2015
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner HardwareSuper B.V. is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamHardwaresuper B.V.VestigingsadresNarcisstraat 589404RL AssenKvK nummer62623761Btw nummerNL854891845B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van HardwareSuper B.V. retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
8,9Bezorging
-
7,6Contact
Totaal aantal beoordelingen: 207
93,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
3 mei 2024
Gerard uit Den haag-
6Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
25 juni 2021
Wouter uit Haarlem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goed verpakt, op tijd geleverd.
Bij het instellen van het aflever adres had ik geen ander optie dan mijn eigen adres. Uiteindelijk leverde post.nl het af en die kunnen ook afleveren op een afhaalpunt. Had graag de optie gehad om dat op te geven ipv mijn eigen adres.
-
-
8 mei 2021
Gerard uit Ijsselstein ut-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
-
-
30 april 2021
remco uit Lopik-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
Bezorging na twee dagen
Als ik hardware besteld verwacht ik dat het goed degelijk zit ingepakt en deze zat zonder enige bescherming verpakt en dat vind ik slecht
-
-
15 januari 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Als je de verpakking openmaakt kun je het retourneren maar krijg je niet de volledige prijs terug. Hoe kun je dan beoordelen of het toesten bord fijn aan de vingers is met typen? Dat vind ik wel een min punt
-
-
5 september 2020
Linda uit Buren-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
5Bezorging
Snelle levering
Airco was slordig verpakt
-
-
26 juni 2020
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
3Contact
-
-
19 juni 2020
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
goed
niets op dti moment
-
-
26 maart 2020
Tim uit Amsterdam-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Het doet wat het moet doen. Prijs kwaliteit is prima. Euroteken staat niet weergegeven, maar is gewoon CTRL ALT 5
Had iet zwaarder gemogen, schuift makkelijk weg
-
-
2 december 2019
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Levering
Prijs kwaliteit
-
Retourneren en voorwaarden bij HardwareSuper B.V.
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- HardwareSuper B.V.
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
De levertijd
De uitleg van het product